Отзыв об отеле PICCOLA MAESTA\ boutique rooms

Patrizia P

6/10
ItalianoРусский
Доброе утро, я хотел бы начать с того, что в своей жизни мне посчастливилось побывать во многих отелях, среди прочего я работал турагентом, но подобного опыта со мной никогда не случалось. Я останавливался на 1 ночь.
2 января 2024 года в этом заведении, где нам был выделен «люкс», изображения на Tripadvisor понравились, цена за номер с завтраком составляла 160 евро.
И даже дыра между двумя сантехниками, стены полностью перекрашивать и штукатурить.
Мы ПЕРЕЖИЛИ, думая, что это лучшее решение на одну ночь.
После ужина мы вернулись, а ночью мой муж, проснувшись, почувствовал себя плохо. Чтобы пойти в ванную, он оперся на полку из ламината 90x45x 3, которая, будучи закреплена только в одном углу, сломалась. На следующий день мы уведомили администратора, который начал; довольно тяжелым и не очень подходящим для бутик-зала способом сказать нам, что мы причинили им неудобства и что продать комнату с этой проблемой невозможно, и поэтому на следующий день (праздник) вмешается плотник…….
Отель был пуст! И я понимаю, что реставрационные работы надо делать в переходный период, так как скоро лето. В номере, в ванной был полный беспорядок, на полу даже забытая уборщицей мокрая тряпка, которую уложили за 3 минуты.
Также в ванной после того, как мне указали на дыру между сантехникой, и не только!
Мне сказали, что это не номер для инвалидов!
Серия неприятных сообщений.
Мы заплатили полке 183 евро банковским переводом, мораль заключалась в том, что мы намеревались возместить причиненный ущерб, но подобного поведения (сообщений и прочего) со мной никогда не случалось.
Продать продукт, который того стоит, — это немного больше доброты. Никогда больше.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.