Отзыв об отеле Casa del fonte

Jolien V. S.

Ответить
2/10
NederlandsРусский
В июне прошлого года мы отпраздновали нашу свадьбу в Casa Del Fonte. Клэр, Мишель и команда упорно трудились, чтобы подарить нам и нашим гостям фантастические выходные. Мы очень благодарны им, но очень разочарованы тем, что теперь есть неприятные последствия (которые, как мы думаем, были совершенно излишними). ​​После дня нашей свадьбы мы хотели увековечить наш свадебный букет, дав ему высохнуть и отлив его в эпоксидную смолу. Этот процесс занял бы около 3 месяцев. После этого мы несколько раз связывались с Клэр, чтобы узнать, каков статус. Один раз мы услышали, что посылку все еще нужно забрать у производителя, затем посылка уже была отправлена, затем она уже была в Нидерландах, затем из-за обстоятельств… каждый раз отговорки, но когда дошло до дела, мы все еще не получили наш свадебный букет, а мы женаты уже год… это при том, что букет уже полностью оплачен моими родителями (в качестве свадебного подарка) и все еще стоит несколько сотен евро.
Нам приходится много писать, но часто мы не получаем ответа на наши сообщения. Наконец-то мы связались с Клэр и пообещали вернуть деньги в тот же день и убедиться, что они действительно будут у нас к концу месяца (апреля). Оба соглашения не были выполнены. Тем временем мы получили часть суммы обратно, но мы не понимаем, на чем основана эта сумма. Мы также не получили никакой ясности по этому поводу.
Мы договорились, что кто-то из Коринальдо отвезет его в NL. Для Клэр это не было проблемой, и было решено, что она затем отдаст его этому человеку, поэтому мы надеялись, что это будет урегулировано. Но свадебного букета там не было, и поэтому его нельзя было взять. Еще одно обещание и ложь. Существует ли свадебный букет вообще? Мы даже не получили фотографию, и он, похоже, бесследно исчез?
Свадьба на выходных со множеством прекрасных воспоминаний теперь покрыта темным облаком. Больше нет доверия. Мы очень расстроены из-за этих последствий! После долгих и напряженных раздумий о том, стоит ли нам публиковать этот отзыв, мы решили поделиться своим опытом.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.