«Сказочная тропа»: ее уместно было бы назвать КОШМАРАМИ! U+1F1EC U+1F1E7
«Сказочная тропа: было бы уместно назвать ее «Кошмарной тропой! »»
Перевод на английский в последней части>>
RU:
Я пишу этот обзор, чтобы сообщить будущим гостям о поведении менеджера типа «ночлег и завтрак» Федерики Фронтини. Я забронировал номер через Booking. Com за несколько дней до длинных выходных, и по ценовым причинам мне предоставили номер с удобствами для инвалидов. Однако в 23:10 Федерика связалась со мной и предложила более дорогой номер, заявив, что «неинвалидные» клиенты обычно не ценят номера с удобствами для инвалидов. Неуместно связываться с клиентом в 23:00, даже не спросив, действительно ли он инвалид. За день до заезда Федерика связалась со мной и спросила время моего прибытия, не напомнив мне о максимальном времени заезда. Я ответил, что приеду между 19:00 и 20:00, но мне сообщили, что регистрация заезда разрешена только с 15:00 до 18:30, что является необычно плотным графиком для отеля типа «постель и завтрак». Несмотря на мои трудности с прибытием к 18:30, Федерика не предложила никакой гибкости. Я рано ушел с работы, быстро собрал четыре сумки и помчался в Сироло, предупредив Федерику за два часа до нашего прибытия, которое было запланировано на 18.20 (у меня есть фотографии и телефонные записи). Однако, как только мы приехали, Федерика не явилась на регистрацию в оговоренное время и оставалась недоступной в течение нескольких часов, несмотря на звонки клиентов, пришедших нам на помощь, и наши 10 телефонных звонков, помимо звонков от Booking com. В 19:07, после ожидания перед закрытой стойкой регистрации, дверь открыл сын Федерики, который объяснил, что его мать ушла до 18:30 на прием к врачу. Присутствие сына свидетельствует о существовании альтернативного способа облегчить нам заселение, поскольку он мог бы передать ключи и получить оплату. Концовка этой истории абсурдна: Booking. Com официально отменил бронь, освободив нас от каких-либо обязательств перед госпожой Фронтини, предложив нам альтернативное жилье, которое мы нашли самостоятельно. Г-жа Федерика, даже не позвонив нам, чтобы извиниться или дать объяснения, ночью, около полуночи, попыталась незаконно снять с моей кредитной карты сумму в 216 евро. Я оперативно заблокировал карту для защиты от кражи. Дорогая госпожа Федерика, когда вы планируете обмануть своих клиентов, воспользовавшись доверием, которое они вам оказывают, учтите, что обман с получением денег может не сработать, учитывая, что в мире есть люди умнее вас. Я сообщил документально подтвержденную правду этой истории, и вы можете подать на меня в суд, если хотите тратить время. Я ничего не боюсь, потому что могу доказать то, что написал.
Английский:
Я пишу этот обзор, чтобы предупредить будущих гостей о поведении менеджера типа «ночлег и завтрак» Федерики Фронтини. Я забронировал номер с удобствами для инвалидов, но со мной связалась Федерика, которая попыталась продать мне более дорогой номер, утверждая, что гости, не имеющие инвалидности, не ценят удобства для инвалидов. У нее также было строгое время регистрации, и когда я приехал, она была недоступна. Booking. Com отменил мое бронирование, а Федерика попыталась снять с меня плату без разрешения. У меня есть доказательства, подтверждающие мои утверждения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
«Сказочная тропа: было бы уместно назвать ее «Кошмарной тропой! »»
Перевод на английский в последней части>>
RU:
Я пишу этот обзор, чтобы сообщить будущим гостям о поведении менеджера типа «ночлег и завтрак» Федерики Фронтини. Я забронировал номер через Booking. Com за несколько дней до длинных выходных, и по ценовым причинам мне предоставили номер с удобствами для инвалидов. Однако в 23:10 Федерика связалась со мной и предложила более дорогой номер, заявив, что «неинвалидные» клиенты обычно не ценят номера с удобствами для инвалидов. Неуместно связываться с клиентом в 23:00, даже не спросив, действительно ли он инвалид. За день до заезда Федерика связалась со мной и спросила время моего прибытия, не напомнив мне о максимальном времени заезда. Я ответил, что приеду между 19:00 и 20:00, но мне сообщили, что регистрация заезда разрешена только с 15:00 до 18:30, что является необычно плотным графиком для отеля типа «постель и завтрак». Несмотря на мои трудности с прибытием к 18:30, Федерика не предложила никакой гибкости. Я рано ушел с работы, быстро собрал четыре сумки и помчался в Сироло, предупредив Федерику за два часа до нашего прибытия, которое было запланировано на 18.20 (у меня есть фотографии и телефонные записи). Однако, как только мы приехали, Федерика не явилась на регистрацию в оговоренное время и оставалась недоступной в течение нескольких часов, несмотря на звонки клиентов, пришедших нам на помощь, и наши 10 телефонных звонков, помимо звонков от Booking com. В 19:07, после ожидания перед закрытой стойкой регистрации, дверь открыл сын Федерики, который объяснил, что его мать ушла до 18:30 на прием к врачу. Присутствие сына свидетельствует о существовании альтернативного способа облегчить нам заселение, поскольку он мог бы передать ключи и получить оплату. Концовка этой истории абсурдна: Booking. Com официально отменил бронь, освободив нас от каких-либо обязательств перед госпожой Фронтини, предложив нам альтернативное жилье, которое мы нашли самостоятельно. Г-жа Федерика, даже не позвонив нам, чтобы извиниться или дать объяснения, ночью, около полуночи, попыталась незаконно снять с моей кредитной карты сумму в 216 евро. Я оперативно заблокировал карту для защиты от кражи. Дорогая госпожа Федерика, когда вы планируете обмануть своих клиентов, воспользовавшись доверием, которое они вам оказывают, учтите, что обман с получением денег может не сработать, учитывая, что в мире есть люди умнее вас. Я сообщил документально подтвержденную правду этой истории, и вы можете подать на меня в суд, если хотите тратить время. Я ничего не боюсь, потому что могу доказать то, что написал.
Английский:
Я пишу этот обзор, чтобы предупредить будущих гостей о поведении менеджера типа «ночлег и завтрак» Федерики Фронтини. Я забронировал номер с удобствами для инвалидов, но со мной связалась Федерика, которая попыталась продать мне более дорогой номер, утверждая, что гости, не имеющие инвалидности, не ценят удобства для инвалидов. У нее также было строгое время регистрации, и когда я приехал, она была недоступна. Booking. Com отменил мое бронирование, а Федерика попыталась снять с меня плату без разрешения. У меня есть доказательства, подтверждающие мои утверждения.