(8/1, 14:38) Стефано Эупани: Доброе утро, директор.
Спасибо за ваш вчерашний звонок, хотя я считаю его бесполезным.
Что касается моего первого пребывания в вашем HPtel, то уже была проблема с питанием, но она была уточнена у вашего шеф-повара и в любом случае выехав из отеля за день до этого, уже заплатив за двоих, хотя я был один, вы не Не заставляй меня платить за ужин.
Но на этот раз ты превзошёл сам себя.
Ужин на двоих.
Моей партнерше принесли суп, даже не спросив, хочет ли она сыра.
Сначала открыли куриные голени и сразу увидели, что они частично сырые.
Я лично отнес блюдо на кухню, чтобы указать на это, блюдо взяла официантка, которая через несколько минут максимум 5 принесла блюдо обратно, сказав:
"которые не были грубыми, но это зависело от того, как человек привык их есть"
Повторил, что этан сырой, и официантка продолжала повторять.
Открываем вторые куриные и этановые голени, они сырее первых.
Я перезваниваю официантке и раздражаю вас, убрав кусок, что была кровь (я сделала фото), маленькая бабочка, которая теряет лицо, вы просите поговорить с шеф-поваром, и он говорит мне, что у него было уже уехал, но вроде во время. Сервиса и с проблемой в номере?
Я отмечаю, что хлеб несъедобен из-за того, что он твердый, он говорит, что это его ошибка, что его поджарили, чтобы сохранить тепло.
Столы Алиро позади нас (две дамы) жаловались.
Затем при регистрации заезда девушка на стойке регистрации сказала мне, что мне пришлось оплатить поздний заезд.
Поясняю Вам, что покидаю жилье по причине серьезной семейной проблемы (и в любом случае комната не была переделана) в 17.00.
Я спрашиваю, предупреждена ли она о проблеме с ужином, она отвечает да и пожимает плечами.
Спасибо. Я плачу то, что просят, и ухожу.
Его телефонный звонок мог бы быть принят, если бы он сказал.
Прости за все.
Я верну вам всю сумму с нашими извинениями.
Это не так.
Я советую вам переосмыслить свой персонал, но и себя.
Завтра сделаю свои обзоры и модерирую их в личном письме.
За те многие годы, что я часто посещаю Торре, я пользовался отелем Baldinini по хорошей договоренности, дешевле, чем вы платите, и с отличным рестораном.
С наилучшими пожеланиями.
Стефано Инженер EUPANI.
3395484600
(8/1, 15:31) Директор отеля Palazzo Torre Pedrera: Доброе утро, инженер Эупани, все ясно, на самом деле сегодня утром я подробно изучил эту тему с персоналом, чтобы прояснить ситуацию. Я был опечален и до сих пор опечален развитием событий, ведь вчера я просил вас дать нам еще один шанс, в котором мы наверняка восполнили бы то, на что вы жаловались.
Я принимаю к сведению ваши замечания, даже если не со всеми из них согласен.
Я был бы рад изменить ваше мнение и установить лояльные отношения, как вы говорите, у вас были в Бальдинини, хотя и в другой категории, но если вы предпочитаете, я заставлю вас возместить сумму за обеды, которые вы не оплатили. Как и поздний выезд.
Я остаюсь в вашем распоряжении, чтобы решить, как вы предпочитаете действовать.
Искренне.
(01.08, 20.20) Стефано Эупани: Добрый вечер.
Она горькая?
Принять к сведению проблемы Вашего Отеля!
Я привык говорить то, что думаю, когда есть неэффективность или неадекватное поведение.
Принимая во внимание, что мы являемся клиентами, которым можно вложить профессионализм и этику,
Если он не делится реальными фактами, это означает, что он плохо их учел.
И она не может сожалеть.
Я очень лояльный клиент из Hptsl Baldinini.
И меня критикуют и бросают вызов, но простые вещи.
У Olyre есть соглашение, которое продлевается из года в год в течение последних 5 лет, я рекомендую один вечер позавтракать в этом отеле.
Я заплачу за комнату для тебя.
Если бы я приехал прямо сейчас, отель Petcheil Baldinini был бы закрыт.
Дело не в том, что мне это не понравилось, мой партнер не ел, попробуйте есть сырую пищу, затем курицу.
Но ты уже знаешь, ведь это ты сказал мне, что у тебя уже были проблемы и что этого хочет твой шеф-повар, и теперь он больше этого делать не будет.
Вы меня оскорбляете, вы возмещаете мне стоимость ужина при позднем выезде?
Если нищий сможет их оставить, я тебе скажу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спасибо за ваш вчерашний звонок, хотя я считаю его бесполезным.
Что касается моего первого пребывания в вашем HPtel, то уже была проблема с питанием, но она была уточнена у вашего шеф-повара и в любом случае выехав из отеля за день до этого, уже заплатив за двоих, хотя я был один, вы не Не заставляй меня платить за ужин.
Но на этот раз ты превзошёл сам себя.
Ужин на двоих.
Моей партнерше принесли суп, даже не спросив, хочет ли она сыра.
Сначала открыли куриные голени и сразу увидели, что они частично сырые.
Я лично отнес блюдо на кухню, чтобы указать на это, блюдо взяла официантка, которая через несколько минут максимум 5 принесла блюдо обратно, сказав:
"которые не были грубыми, но это зависело от того, как человек привык их есть"
Повторил, что этан сырой, и официантка продолжала повторять.
Открываем вторые куриные и этановые голени, они сырее первых.
Я перезваниваю официантке и раздражаю вас, убрав кусок, что была кровь (я сделала фото), маленькая бабочка, которая теряет лицо, вы просите поговорить с шеф-поваром, и он говорит мне, что у него было уже уехал, но вроде во время. Сервиса и с проблемой в номере?
Я отмечаю, что хлеб несъедобен из-за того, что он твердый, он говорит, что это его ошибка, что его поджарили, чтобы сохранить тепло.
Столы Алиро позади нас (две дамы) жаловались.
Затем при регистрации заезда девушка на стойке регистрации сказала мне, что мне пришлось оплатить поздний заезд.
Поясняю Вам, что покидаю жилье по причине серьезной семейной проблемы (и в любом случае комната не была переделана) в 17.00.
Я спрашиваю, предупреждена ли она о проблеме с ужином, она отвечает да и пожимает плечами.
Спасибо. Я плачу то, что просят, и ухожу.
Его телефонный звонок мог бы быть принят, если бы он сказал.
Прости за все.
Я верну вам всю сумму с нашими извинениями.
Это не так.
Я советую вам переосмыслить свой персонал, но и себя.
Завтра сделаю свои обзоры и модерирую их в личном письме.
За те многие годы, что я часто посещаю Торре, я пользовался отелем Baldinini по хорошей договоренности, дешевле, чем вы платите, и с отличным рестораном.
С наилучшими пожеланиями.
Стефано Инженер EUPANI.
3395484600
(8/1, 15:31) Директор отеля Palazzo Torre Pedrera: Доброе утро, инженер Эупани, все ясно, на самом деле сегодня утром я подробно изучил эту тему с персоналом, чтобы прояснить ситуацию. Я был опечален и до сих пор опечален развитием событий, ведь вчера я просил вас дать нам еще один шанс, в котором мы наверняка восполнили бы то, на что вы жаловались.
Я принимаю к сведению ваши замечания, даже если не со всеми из них согласен.
Я был бы рад изменить ваше мнение и установить лояльные отношения, как вы говорите, у вас были в Бальдинини, хотя и в другой категории, но если вы предпочитаете, я заставлю вас возместить сумму за обеды, которые вы не оплатили. Как и поздний выезд.
Я остаюсь в вашем распоряжении, чтобы решить, как вы предпочитаете действовать.
Искренне.
(01.08, 20.20) Стефано Эупани: Добрый вечер.
Она горькая?
Принять к сведению проблемы Вашего Отеля!
Я привык говорить то, что думаю, когда есть неэффективность или неадекватное поведение.
Принимая во внимание, что мы являемся клиентами, которым можно вложить профессионализм и этику,
Если он не делится реальными фактами, это означает, что он плохо их учел.
И она не может сожалеть.
Я очень лояльный клиент из Hptsl Baldinini.
И меня критикуют и бросают вызов, но простые вещи.
У Olyre есть соглашение, которое продлевается из года в год в течение последних 5 лет, я рекомендую один вечер позавтракать в этом отеле.
Я заплачу за комнату для тебя.
Если бы я приехал прямо сейчас, отель Petcheil Baldinini был бы закрыт.
Дело не в том, что мне это не понравилось, мой партнер не ел, попробуйте есть сырую пищу, затем курицу.
Но ты уже знаешь, ведь это ты сказал мне, что у тебя уже были проблемы и что этого хочет твой шеф-повар, и теперь он больше этого делать не будет.
Вы меня оскорбляете, вы возмещаете мне стоимость ужина при позднем выезде?
Если нищий сможет их оставить, я тебе скажу.