Отель в отличном месте, включая пляж, удобные помещения общего пользования, просторный пляжный ресторан.
Лука очень добрый, как и весь персонал, и очень услужливый, нечего об этом сказать.
Меня немного озадачили номера, это 70-е годы с плиткой на полу, ограниченное пространство, мне еще больше жаль второй номер, потому что через 5 дней добавился человек и нам дали трехместный номер, этот оказался весьма неловким, не на высоте. Отель 4 звезды, большая влажность на стенах, прилегающих к входу в ванную, грязные стены над кроватью, не говоря уже о третьей кровати, установленной в темной нише, как будто за это наказывают.
Бронирование было сделано не десять дней спустя, а примерно за 3 недели до этого.
Спальни не были готовы к полудню, мы пытались выйти рано утром, чтобы иметь возможность вернуться и устроить страдающую от жары собаку, но ничего… до 12 ничего.
Чистота оставляет желать лучшего, я специально положила несколько пучков шерсти своей собаки на нижнюю часть тумбочки, и они там лежали 3 дня, возможно, останутся там и сейчас.
Собака осталась в комнате одна только один раз и поцарапала дверь, испортив ее (деревянная дверь в стиле 80-х годов), поэтому Лука справедливо потребовал с нас дополнительную плату в размере 300 евро, что, на мой взгляд, казалось несправедливым, учитывая, что мы не были. Дана точная смета на ремонт, но тот, кто ее сломает, платит, и я заплатил.
Однако с коммерческой точки зрения вы теряете клиентов, поэтому мы по обоюдному согласию с семьей решили сменить отель, все это можно было сделать по-другому на мой взгляд, но у меня нет презумпции быть в ком-то хозяином чужой дом.
При этом я не рекомендую структуру с точки зрения действительных и удобных услуг, но, на мой взгляд, нам следует немного больше поработать над формой и типом подхода к клиенту. Я работаю в сфере продаж и меня учили, что клиент всегда прав… но видимо это правило касается только меня.
Тем не менее, спасибо за вашу доступность и доброту по отношению к нам и нашей собаке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Лука очень добрый, как и весь персонал, и очень услужливый, нечего об этом сказать.
Меня немного озадачили номера, это 70-е годы с плиткой на полу, ограниченное пространство, мне еще больше жаль второй номер, потому что через 5 дней добавился человек и нам дали трехместный номер, этот оказался весьма неловким, не на высоте. Отель 4 звезды, большая влажность на стенах, прилегающих к входу в ванную, грязные стены над кроватью, не говоря уже о третьей кровати, установленной в темной нише, как будто за это наказывают.
Бронирование было сделано не десять дней спустя, а примерно за 3 недели до этого.
Спальни не были готовы к полудню, мы пытались выйти рано утром, чтобы иметь возможность вернуться и устроить страдающую от жары собаку, но ничего… до 12 ничего.
Чистота оставляет желать лучшего, я специально положила несколько пучков шерсти своей собаки на нижнюю часть тумбочки, и они там лежали 3 дня, возможно, останутся там и сейчас.
Собака осталась в комнате одна только один раз и поцарапала дверь, испортив ее (деревянная дверь в стиле 80-х годов), поэтому Лука справедливо потребовал с нас дополнительную плату в размере 300 евро, что, на мой взгляд, казалось несправедливым, учитывая, что мы не были. Дана точная смета на ремонт, но тот, кто ее сломает, платит, и я заплатил.
Однако с коммерческой точки зрения вы теряете клиентов, поэтому мы по обоюдному согласию с семьей решили сменить отель, все это можно было сделать по-другому на мой взгляд, но у меня нет презумпции быть в ком-то хозяином чужой дом.
При этом я не рекомендую структуру с точки зрения действительных и удобных услуг, но, на мой взгляд, нам следует немного больше поработать над формой и типом подхода к клиенту. Я работаю в сфере продаж и меня учили, что клиент всегда прав… но видимо это правило касается только меня.
Тем не менее, спасибо за вашу доступность и доброту по отношению к нам и нашей собаке.