Отзыв об отеле Hotel Crystal con Piscina Estiva Privata - SPIAGGIA INCLUSA con Formula All Inclusive 7 notti & ANIMAZIONE 2026 3*

M.

2/10
ItalianoРусский
Мы останавливались в этом отеле с 30 мая 2026 года по 1 июня 2026 года, и, к сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими. Единственным положительным моментом были Луиджи и Кьяра из команды аниматоров: два исключительных человека, всегда улыбающиеся, готовые помочь и способные заинтересовать как взрослых, так и детей. Они, безусловно, являются дополнительным преимуществом отеля. Что касается остального, многое можно улучшить. Персонал: Большинство сотрудников казались неподготовленными, и часто было трудно общаться как на итальянском, так и на английском языке. В нескольких случаях у нас возникло ощущение, что руководство неорганизовано. Обслуживание в ресторане: Каждый прием пищи превращался в поиск назначенного столика, который часто не был накрыт. Столики для нашей дочери часто забывали, и нам приходилось просить их каждый раз. Кухня: безусловно, самый критический момент нашего пребывания. «Ризотто с морским ароматом», лишенное всякого вкуса, и булочки, настолько твердые, что их было почти невозможно есть, — это лишь несколько примеров. Шведский стол также был крайне скудным и однообразным, с очень небольшим выбором и общим качеством значительно ниже ожиданий.
Фотографии, опубликованные на веб-сайте и порталах бронирования, не отражают того, что мы увидели во время нашего пребывания.
Бассейн: он был непригоден для использования. Самым удивительным было то, что разные люди давали разные объяснения: некоторым гостям говорили, что он откроется 1 июня, другие — что он не работает из-за технических проблем.
В целом, мы сочли организацию объекта плохой, а предоставляемые услуги не соответствовали обещаниям. Мы надеемся, что до начала высокого сезона будут внесены существенные улучшения, особенно из уважения к семьям, которые выбирают это место для проведения своего отдыха.
Это досадно, потому что при другом руководстве и талантливых людях, таких как Луиджи и Кьяра, можно было бы предложить гораздо лучший сервис.

Цена номера от 9 140 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.