Отзыв об отеле Smartfun Maracaibo 3*

Расскажу о своих впечатлениях.
Мы бронировали проживание на 4 дня и 3 ночи, как только приехали в отель впечатление было не самое лучшее, но в любом случае номер нам дали даже за 2 часа до этого. Так что мы тоже были счастливы. Как только мы вошли в номер, мы заметили в первую очередь очень сильный затхлый запах, а затем трещины на стенах, ужасную чистоту в ванной.
Бронирование было на номер с балконом, а балкона там не было, поэтому без прикасаясь к чему-либо в комнате, я спустился, чтобы попросить решения, и должен сказать, что был очень разочарован отсутствием уважения, с которым была решена проблема.
Парень на стойке регистрации (который, как только мы вошли в отель, мы обнаружили его в наушниках и с ногами на стуле…) заставил меня поговорить с другим джентльменом, который очень высокомерно и с поистине сбивающей с толку грубостью сказал, что это был проблема с бронированием и что он не имеет к этому никакого отношения. Он даже сказал: «Я сейчас не могу построить балкон», в какой-то момент он мне даже не поверил и после его расследований мы с другом решили уехать как черт, на возврат денег у нас ушло 2 дня.
Я изучал прием туристов и все, что связано с миром гостеприимства, мне все это очень противно, пока мы уезжали, с нами обращались как с животными, возможно, если бы они были добрыми, я бы все равно уехал, но без отрицательного отзыва.
Посмотрите руководство по хорошим манерам.
Небольшой спойлер, на сайте нет даже фотографии комнаты, которую нам выделили, неправдивые изображения, а полный плагиат.
P. S. Бронирование конечно работает на основе каких-то настроек и может быть посмотрите их еще раз.
Ребята БЕГИТЕ, ВЕРНЕЕ УХОДИТЕ БЕЗ БРОНИРОВАНИЯ, ПОТОМУ ЧТО ЕСТЬ БЕСКОНЕЧНОЕ КОТОРОЕ ОТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ПРИ ОДНИХ ЦЕНАХ ПРЕДЛАГАЮТ В 100 РАЗ ЛУЧШИЕ УСЛУГИ.