Мое пребывание в отеле Gaby в Италии было крайне разочаровывающим. Это была долгожданная семейная встреча — родственники приехали с севера и юга Германии, а я прилетел из Торонто, Канада. Мы выбрали этот отель из-за его 3-звездочного рейтинга и не ожидали роскоши — просто достойного гостеприимства и комфортного проживания.
Мы забронировали и оплатили полностью два стандартных номера и один номер для двух взрослых и трехлетнего ребенка, включая завтрак. То, что мы получили, было двумя обычными номерами и крошечным, тесным «расширенным» номером. В этом номере было две маленькие односпальные кровати и едва ли два фута пространства между ними — совершенно недостаточно для того, что мы заплатили, и ничего близкого к тому, что было описано.
После долгого путешествия я решил не жаловаться сразу и постарался извлечь максимум пользы. Завтрак был в виде шведского стола с 7:30 до 11:00, с типичными континентальными вариантами. Поскольку мы нечасто видимся, нам нравилось сидеть вместе 1–2 часа во время завтрака — как и многим другим гостям.
Удивительно, но за два дня до нашего отъезда нас публично отчитала (судя по всему) хозяйка — пожилая женщина — прямо за пределами зоны для завтрака. Она обвинила нас в том, что мы входим и выходим, меняем столы и едим «весь день», что было просто неправдой и совершенно унизительно. Мы вышли только ненадолго, чтобы позаботиться о капризном малыше и воспользоваться туалетом. Лично у меня было две маленькие тарелки — одна с яйцами, другая с кусочком торта — и два кофе. Ничего лишнего, и шведский стол не был переполнен, но и не заканчивался.
Когда я попытался объяснить, она отмахнулась, сказав, что ей рассказали сотрудники кухни. Никаких извинений — просто еще больше холодного, неуважительного обращения. Мы чувствовали, что с нами обращаются как с помехой, а не как с желанными гостями. Ожидание, что мы сядем, быстро поедим и уйдем — как будто мы в тюрьме?
Этот опыт полностью испортил нашу поездку. То, как с нами обращались, было неприемлемым, а размещение не соответствовало тому, за что мы заплатили. Я бы категорически не рекомендовал этот отель никому, особенно попутчикам из Канады или Германии, ищущим теплой и уважительной обстановки в Италии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали и оплатили полностью два стандартных номера и один номер для двух взрослых и трехлетнего ребенка, включая завтрак. То, что мы получили, было двумя обычными номерами и крошечным, тесным «расширенным» номером. В этом номере было две маленькие односпальные кровати и едва ли два фута пространства между ними — совершенно недостаточно для того, что мы заплатили, и ничего близкого к тому, что было описано.
После долгого путешествия я решил не жаловаться сразу и постарался извлечь максимум пользы. Завтрак был в виде шведского стола с 7:30 до 11:00, с типичными континентальными вариантами. Поскольку мы нечасто видимся, нам нравилось сидеть вместе 1–2 часа во время завтрака — как и многим другим гостям.
Удивительно, но за два дня до нашего отъезда нас публично отчитала (судя по всему) хозяйка — пожилая женщина — прямо за пределами зоны для завтрака. Она обвинила нас в том, что мы входим и выходим, меняем столы и едим «весь день», что было просто неправдой и совершенно унизительно. Мы вышли только ненадолго, чтобы позаботиться о капризном малыше и воспользоваться туалетом. Лично у меня было две маленькие тарелки — одна с яйцами, другая с кусочком торта — и два кофе. Ничего лишнего, и шведский стол не был переполнен, но и не заканчивался.
Когда я попытался объяснить, она отмахнулась, сказав, что ей рассказали сотрудники кухни. Никаких извинений — просто еще больше холодного, неуважительного обращения. Мы чувствовали, что с нами обращаются как с помехой, а не как с желанными гостями. Ожидание, что мы сядем, быстро поедим и уйдем — как будто мы в тюрьме?
Этот опыт полностью испортил нашу поездку. То, как с нами обращались, было неприемлемым, а размещение не соответствовало тому, за что мы заплатили. Я бы категорически не рекомендовал этот отель никому, особенно попутчикам из Канады или Германии, ищущим теплой и уважительной обстановки в Италии.