Отзыв об отеле Hotel Faber 3*

Я хочу быть максимально критичным, чтобы отель мог стать лучше:
Мы остановились в отеле Faber с очень смешанными чувствами. Были, конечно, и положительные моменты, но, к сожалению, один решающий фактор существенно повлиял на наше общее впечатление.
Начнём с плюсов. Номер был определённо хорошим: чистым, приличного размера, с современной, функциональной мебелью. Было очевидно, что он недавно был отремонтирован, и мы хорошо выспались. Обслуживание на пляже также было приятным: предлагалось специальное предложение в хорошо организованном пляжном клубе, зонтики были расставлены на удобном расстоянии, а персонал был дружелюбным.
Недостатки, к сожалению, проявляются сразу же, как только вы входите в ресторан. Обстановка, казалось бы, приятная, но именно здесь и разворачивается драма.
Я должен выразить огромную, искреннюю и заслуженную благодарность метрдотелю Джузеппе. Всегда внимательный, безупречный, бдительно следящий за каждым столиком, готовый решить проблемы и обменяться добрым словом. Он делает всё возможное, чтобы управлять рестораном, и сразу становится понятно, что он – настоящая опора сервиса. Без него здесь был бы полный хаос.
Проблема, по сути, в остальном персонале ресторана. Официанты казались явно неопытными, невнимательными, а порой и почти раздражёнными. Такое безразличие превратило то, что должно было стать приятным моментом отдыха — обед и ужин — в источник небольшого ежедневного стресса.
В заключение:
Очень жаль, ведь у заведения огромный потенциал. Однако комфортного номера и хорошего пляжа недостаточно, если главное обслуживание, ресторан, так разочаровывает.
РЕБЯТА, ИЗМЕНИТЕ МЕНЮ, ПОТОМУ ЧТО ОНО ОЧЕНЬ ОДНООБРАЗНОЕ! Я ПОПАЛ В ФОРМУ ЖАРКОГО!
Развлечение, которое увлекает вечером и заставляет веселиться. Не могу не похвалить Джиджи, Франческу и Алекса! Крепко обнимаю.
К сожалению, похвальная работа метрдотеля Джузеппе не может компенсировать недостатки некомпетентной команды. Поэтому, несмотря на все положительные моменты, наше общее мнение негативное, и мы вряд ли вернёмся.