Отзыв об отеле Hotel Carol

Хочу поделиться своим опытом пребывания в этом заведении, который, к сожалению, оказался крайне негативным.
Номера были в плохом состоянии и содержались в ужасном виде: дверь в ванную была сломана, кровать постоянно скрипела, даже когда мы переворачивались, и, несмотря на наше четырехдневное пребывание, чистота была очень низкой. Пол, в частности, никогда толком не убирали: его мыли, не удаляя предварительно песок и мусор. Даже полотенца не меняли регулярно.
Что еще больше усугубило неприятные впечатления, так это поведение некоторых сотрудников, которое я счел непрофессиональным, а в некоторых случаях и откровенно грубым. В частности, я считаю совершенно неприемлемым, что после недоразумения несовершеннолетнюю девочку оскорбили, например, словами «идиотка». Шутки и поведение руководства перед другими гостями также показались мне незрелыми и непрофессиональными.
Что касается еды, я обнаружил ограниченный выбор и очень жесткое управление расписанием: опоздание всего на десять минут означало отказ в доступе к еде.
Единственный положительный момент — это, безусловно, расположение: менее чем за две минуты можно добраться до Bagno Riviera 1 и района Ривабелла, который мне показался очаровательным, тихим и привлекательным.
В целом, однако, мой опыт пребывания в этом отеле был негативным, и я лично не вернусь сюда и не буду рекомендовать его. Надеюсь, эти замечания послужат отправной точкой для улучшения как качества обслуживания, так и, прежде всего, отношения к гостям.