Отзыв об отеле Residence Fellini 3*

Federikadp

2/10
ItalianoРусский
Одна звезда за единственные положительные моменты: расположение, тихое, но недалеко от моря (около 500 метров), и гостеприимство по отношению к животным, собакам и кошкам. В остальном, это место, о котором нужно забыть. При бронировании я указала, что ищу жилье на первом, втором или максимум третьем этаже из-за наших проблем. Они подтвердили это, и по прибытии нам дали ключи от двухкомнатной квартиры на третьем этаже. Я упомянула о проблеме, и две женщины (кажется, мать и дочь), смущенные, сказали, что там есть только свободные места. Дочь, вместо того чтобы извиниться, сказала, что, в конце концов, третий этаж всего на один этаж больше, чем второй… Я повторю, что это было моим первоначальным условием, но нас все равно поселили на третьем этаже, сказав, что переселят на следующий день. Мы пробыли там 24 часа (включая наших двух кошек), не убирая одежду и все остальное, ожидая смены места. На следующий день после обеда, ничего не услышав и не имея возможности пойти на пляж, пока ждала сдачу, я позвонила женщине, которая сказала: «О, почему мы не дали вам ключи раньше? Я ДУМАЛА, что да…» Я поехала за ключами, мы все перевезли и, наконец, начали наш отпуск.
С этого момента дочь перестала здороваться и разговаривать с нами…
На следующее утро моя дочь открыла кухонную дверь, которая была отстегнута, и УПАЛА ЕЕ НА ГОЛОВУ, в результате чего она получила ушиб. Я сообщила об этом женщине, которая сказала: «Но это невозможно»… Вместо того чтобы спросить, не пострадала ли она и как это можно исправить… они поднялись и снова закрепили дверь…
Я открыла ставни в гостиной, и ОНИ БОЛЬШЕ НЕ ОПУСКАЛИСЬ. Они оставались поднятыми весь отпуск.
ПЛЕСТЬ в душе и на стене в ванной, зеркало в ванной сколото и РАЗБИТО. Раковина в ванной со СЛОМАННОЙ пробкой: вода, накопившаяся во время чистки зубов, капает через несколько часов.
Старая мебель (огромный диван 1915-1918 годов в очень маленьком пространстве с журнальным столиком, расположенным перед французским окном, которое поэтому открывается только наполовину и с трудом), например, шкаф в спальне: чтобы открыть ящики, нужно приложить усилие; это старые, с механизмом открывания нажатием, которые работают нормально, но эти открываются ОЧЕНЬ с трудом.
Вишенка на торте: на предпоследний день сломался кондиционер. Хозяйка сказала, что, поскольку сегодня суббота, никто не придет его чинить… Поэтому она предоставила нам два вентилятора, один для моей дочери, которая спала в спальне, и один для меня в гостиной: мой, очевидно, СЛОМАН, он еле держится, потому что весь кривой и потрескавшийся, и, самое главное, он НЕ НАКЛОНЯЕТСЯ. Поэтому мне пришлось выбирать между очень сильным ветром (хотя я установила его на минимум), который обдувал меня всю ночь, или невыносимой жарой. На следующее утро, в отчаянии, на два дня раньше и уже оплатив пляж, я собрала вещи, взяла дочь и кошек и поехала домой. Даже рискнула попасть в пробку по дороге обратно в воскресенье. Но мне нужно было оттуда уехать…
Вкратце: старая, сломанная мебель, которую определенно нужно заменить. Ванная комната нуждается в ремонте и уборке. Благодаря отсутствующей дочери.
Я бы посоветовала этой даме, поскольку у нее есть резиденция в Римини, заключить соглашение, договориться, составить план или что-то еще с тем, кто занимается обслуживанием кондиционера, потому что не может быть так, что если ее кондиционер сломается в июле, к ней не приедет техник, который немедленно его починит… И, по крайней мере, рабочие вентиляторы, чтобы решить проблему…
Некоторое время назад там останавливались другие гости, и они отметили, что это место УЖЕ НЕ ТАКОЕ ГОСТЕПРИИМНОЕ И КРАСИВОЕ, КАК РАНЬШЕ, и что оно ОПРЕДЕЛЕННО ЗАТЕМНЕНО и нуждается в ремонте.
Вишенка на торте: как вы думаете, дама сделала мне скидку? Да, целых 25 евро за все это! Да здравствует гостеприимство Романьи… НИКОГДА БОЛЬШЕ.

Цена номера от 8 020 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.