Отзыв об отеле Hotel Madrid 3*

Проживание с 28 по 30 августа, которое лучше забыть. В целом, ужасный опыт.
Единственный действительно положительный момент:
Отличное расположение: Отель находится в прекрасном месте, очень близко к морю и удобно расположен относительно всех удобств района.
Думаю, это был буквально единственный положительный момент за весь отпуск.
Недостатки:
Чистота и гигиена: В номере было много пыли и, возможно, плесени.
Я упомянула о своей аллергии и попросила поменять номер, но меня отмахнулись, сказав, что это «конденсат».
Мне стало плохо, и мне пришлось принять антигистаминное средство.
Никакой помощи не было оказано.
Полное отсутствие приватности:
Персонал входил в наш номер без нашего ведома.
Когда мы были внутри, они постоянно стучали в дверь, чтобы проверить свои вещи.
Кроме того, небольшой балкон с видом на море (который сам по себе хорош) разделен только пополам, лишая нас приватности от соседей.
Техническое обслуживание и постельное белье:
Первоначально полотенца были порваны и грязные (мне пришлось несколько раз лично просить об этом), туалет был засорен, окно разбито, а кондиционер протекал, и абсурдное предложение поставить в номер ведро!
Завтрак:
Очень низкого качества, почти исключительно рассчитан на иностранцев.
Кофе был совершенно несъедобным!
Персонал:
Хотя персонал был добрым и вежливым, он был совершенно невнимательным, неорганизованным и неспособным решить заявленные проблемы.
Неприемлемое обслуживание; я не думаю, что мы вернемся в этот отель!
Это 2-звездочный отель, замаскированный под 3-звездочный.