Отзыв об отеле Hotel Losanna

При заселении в 22 вечера на ресепшен заявили о том, что у нас, как у туристов, проблемы, якобы в единственно свободном номере не работает сантехника и нам предлагают переночевать в отеле 2* (на минуточку Лозанна 3*). Неудомению не было предела, ведь никто ни туркомпания, ни туроператор, ни сам отель заранее не удасужились предупредить об этом. Услышав такое, стали звонить во все инстанции, в т. Ч. Нашему отельному гиду Лучане (которая по её словам, ничего не решает и отвечает ТОЛЬКО за трансфер! ). В итоге пришлось переночевать в другом отеле в ужасном номере, в котором нельзя было элементарно помыться после дороги (душ висел буквально над унитазом), на утро нас обещали забрать в 8 утра (о здоровом сне забыли сразу) и отвезти обратно в наш отель, в итоге приехали около 12 часов дня и заселили наконец в номер. При том перед нами никто даже не извинился, всё как будто в порядке вещей и для них это стандартная ситуация. Как только открыли дверь номера, поняли что ужасы продолжаются. Во первых номер ОЧЕНЬ маленький, окна выходили прямо на мусорку, от которой пахло соответственно, а мусор вывозили ранним утром, у кровати была 1 тумбочка с одной стороны и 1 полка с другой. Завтраки в отеле скудные (либо круассаны, либо хлопья и так каждый день). Уборка номера производилась около 9 утра, так что за постоянный недосып отдельное спасибо владелице отеля.
Те, кто прочитал этот отзыв, не повторяйте ошибки других и обходите стороной этот отель (ведь в двух шагах от него есть масса других намного лучше и за те же деньги).