Они могут радоваться, что у меня здесь так мало слов.
В целом, отель был неплохой. Ничего особенного.
За исключением молодой девушки, остальные сотрудники были совсем не дружелюбны. Даже простой ответ на наше приветствие иногда казался излишним. Ключи от припаркованных машин лежат в маленькой пластиковой коробке на ресепшене. Предпоследним вечером я обнаружил, что один из сотрудников просто оставил нашу машину незапертой с ключом в замке зажигания, потому что не знал, как переключить передачу с «Драйв» на «Парковка». В результате, как и следовало ожидать, к следующему утру аккумулятор разрядился. Спустя более часа наконец-то приехал сотрудник с проводами для прикуривания. Этот сотрудник (и остальные тоже) не проявили никакого понимания; вместо этого они даже сделали замечание вроде: «Это старая машина, не так ли? » (Кстати, это была новая машина 2019 года выпуска. )
Когда мы попросили хоть какую-то компенсацию, хотя бы извинения, сотрудник начал громко и грубо себя вести, и мы в итоге начали кричать друг на друга из-за того, что отель оставил нашу машину незапертой перед отелем на всю ночь. Другие гости, когда стало спокойнее, спросили нас, что происходит, и после того, как мы объяснили ситуацию, они тоже упомянули несколько вещей, которые они сочли неприемлемыми. Например, размещение двух детей младше 5 лет на двухъярусной кровати и взимание 10 евро в день за место и т. Д. Через час мы получили компенсацию в размере 150 евро (оглядываясь назад, это было просто глупо — принимать её, но мы спешили уехать). Однако, когда мы вернулись в Германию, на следующий день пришлось заменить аккумулятор, потому что он полностью разрядился. Это обошлось в 250 евро.
… В целом, весь персонал был совершенно некомпетентен, груб и неуважителен. Что касается завтрака, я видел на придорожных заправках больший выбор. Хлеб каждый день был сухим, а сосиски на вкус были как будто с предыдущего дня. Я могу от всей души порекомендовать этот отель всем, кто хочет получить некачественное обслуживание в сочетании с некомпетентным и недружелюбным персоналом. Я сам работаю в отеле, и гости иногда бывают ужасными, но вытворять такое и реагировать подобным образом — это совершенно недопустимо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, отель был неплохой. Ничего особенного.
За исключением молодой девушки, остальные сотрудники были совсем не дружелюбны. Даже простой ответ на наше приветствие иногда казался излишним. Ключи от припаркованных машин лежат в маленькой пластиковой коробке на ресепшене. Предпоследним вечером я обнаружил, что один из сотрудников просто оставил нашу машину незапертой с ключом в замке зажигания, потому что не знал, как переключить передачу с «Драйв» на «Парковка». В результате, как и следовало ожидать, к следующему утру аккумулятор разрядился. Спустя более часа наконец-то приехал сотрудник с проводами для прикуривания. Этот сотрудник (и остальные тоже) не проявили никакого понимания; вместо этого они даже сделали замечание вроде: «Это старая машина, не так ли? » (Кстати, это была новая машина 2019 года выпуска. )
Когда мы попросили хоть какую-то компенсацию, хотя бы извинения, сотрудник начал громко и грубо себя вести, и мы в итоге начали кричать друг на друга из-за того, что отель оставил нашу машину незапертой перед отелем на всю ночь. Другие гости, когда стало спокойнее, спросили нас, что происходит, и после того, как мы объяснили ситуацию, они тоже упомянули несколько вещей, которые они сочли неприемлемыми. Например, размещение двух детей младше 5 лет на двухъярусной кровати и взимание 10 евро в день за место и т. Д. Через час мы получили компенсацию в размере 150 евро (оглядываясь назад, это было просто глупо — принимать её, но мы спешили уехать). Однако, когда мы вернулись в Германию, на следующий день пришлось заменить аккумулятор, потому что он полностью разрядился. Это обошлось в 250 евро.
… В целом, весь персонал был совершенно некомпетентен, груб и неуважителен. Что касается завтрака, я видел на придорожных заправках больший выбор. Хлеб каждый день был сухим, а сосиски на вкус были как будто с предыдущего дня. Я могу от всей души порекомендовать этот отель всем, кто хочет получить некачественное обслуживание в сочетании с некомпетентным и недружелюбным персоналом. Я сам работаю в отеле, и гости иногда бывают ужасными, но вытворять такое и реагировать подобным образом — это совершенно недопустимо.