Отзыв об отеле Hotel Sarti 4*

В этом году я провел неделю в велотуре в отеле Sarti, и вот несколько наблюдений относительно организации велотуров: — В конце велотура гид всегда должен быть последним, кто заходит в помещение для велосипедов, и, убедившись, что все гости вошли, он должен закрыть бронированную дверь. Если бронированная дверь всегда остается открытой и/или предполагается, что «последний входящий» закрывает дверь, то смысл наличия помещения для хранения велосипедов теряется, и не стоит удивляться, если рано или поздно гости будут настаивать на том, чтобы заносить свои велосипеды в номера. То же самое касается краж, которые циклически преследуют эти заведения и не способствуют хорошей рекламе (см. Один из последних отзывов, случай, который явно требует расследования).
— Для каждого гида, помимо основной информации о маршруте, расстоянии и наборе высоты на следующий день, было бы уместно также добавить поддерживаемый «темп»: если давние клиенты уже знакомы с гидами, новые видят только 5 фотографий и 5 маршрутов, размещенных на доске объявлений, без представления о том, насколько интенсивной будет поездка. Предварительная оценка возможностей клиента, проводимая во время процесса бронирования через ссылку на его профиль Strava или Garmin Connect (инструменты, которые сейчас используют почти все велосипедисты), позволила бы руководителю велотура (Томмазо? ) назначить ему наиболее подходящего гида, исходя из уровня физической подготовки и характеристик группы.
В первый день мы начинаем с гидом в более умеренном темпе, а затем нас направляют в наиболее подходящую группу в соответствии с инструкциями гида.
— Организация велопарковки: учитывая постоянно растущее число электровелосипедов и горных велосипедов, СРОЧНО необходима реорганизация пространства, поскольку оно больше не используется оптимально, как из-за хаоса, царящего в хранении громоздких велосипедов, так и из-за ограниченного количества доступных электрических розеток. Рабочий стол в мастерской, по крайней мере, можно было бы привести в порядок (переорганизовать инструменты и все почистить, возможно, час работы? ) и обновить. Однако, я считаю, что в этом районе очень мало заведений, которые могут похвастаться такой большой и хорошо оборудованной велопарковкой со всем необходимым для велосипедиста. Убедитесь, что она останется вашей флагманской!
Что касается остального комплекса:
— некоторые номера больше не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля, и, к сожалению, обслуживание номеров тоже ухудшилось, так как каждый день чего-то не хватало в номере (полотенца, коврика для душа, дополнительного рулона туалетной бумаги, жидкого мыла в дозаторе или мыла для душа), несмотря на то, что я сообщал об этом на ресепшен.
— обеденный шведский стол значительно ухудшился по сравнению с прошлым, в то время как ужинный шведский стол ухудшился менее заметно; говоря об ужине, который подается к столу, разнообразие и качество блюд всегда на высшем уровне, и каждый вечер я находил хотя бы одно сочетание, которое соответствовало моим вкусам и потребностям.
Наконец, отдельное спасибо Венеранде и всей ее команде в ресторане, которые действительно профессиональны и вежливы, как и весь персонал отеля в целом.
Мое желание вернуться и остановиться в отремонтированном (? ) отеле Sarti в следующем году остается неизменным.
До скорой встречи!