Отзыв об отеле Residence Lungomare - Charming apartments 4*

К сожалению, одно большое разочарование. Я думала, что бронирую апартаменты рядом с морем, с завтраком в отеле и бассейном, которые отель предлагает как на своем сайте, так и при бронировании. Даже в указанных мной параметрах были указаны апартаменты на пляже, и я ехала сюда именно с этой информацией. Не путайте, апартаменты в этом резиденции расположены в разных местах и ​​в разных домах. У нас были апартаменты в совершенно старом доме, без парковочного места, парковка находилась прямо перед домом, примерно в 10 минутах ходьбы, и это тот же пляж — нам приходилось идти через порт и город, чтобы добраться до забронированного места на пляже. Тот же завтрак, каждое утро приходится идти 10 минут, чего совсем не хочется на отдыхе. Отель должен был бы все исправить, а не обманывать клиентов. У апартаментов нет собственного парковочного места, они точно не на пляже. В день приезда нам предоставили человека, который ни слова не говорил по-английски, поэтому я не могла спросить у него, по какому адресу мы живем и где найти машину, это было очень стрессово. Вид из апартаментов на бетонную улицу и автобусную остановку.
Я бы записала все, что написала, но в день отъезда администратор попыталась нас ограбить, она выставила нам счет на 144 евро вместо 64 евро. Мы заплатили только за завтрак и туристический налог за 2 взрослых и 1 ребенка. Мы оплатили и проверили счет снаружи, вернулись, чтобы решить проблему. Она вернула нам деньги, много смеялась и сказала — системная ошибка. Серьезно? Никаких извинений и обвинение системы в ошибке? Будьте осторожны, они грабят туристов. Я больше сюда не вернусь и не рекомендую это место.