Как и каждый год, мы останавливались в этом отеле на две недели. В предыдущие годы им управляла семья из Романьи, и мы всегда прекрасно проводили время. В прошлом году сменился владелец, и теперь им управляет компания, но и в прошлом году нам было очень комфортно. Поэтому мы вернулись в этом году, но ситуация ухудшилась.
Начиная с завтрака: выбор блюд стал меньше, чем в прошлом году, и работает только одна кофемашина для приготовления кофе или капучино, которая даже толком не работает.
Недостаточно персонала для уборки номеров, поэтому это занимает много времени, но в итоге с горничной наш номер был в порядке.
Бар почти перестал работать, мой муж не завтракает в номере по утрам, а обычно пил капучино в баре, а в этом году девушки на ресепшене, помимо своей работы, еще и молоко для моего мужа сделали в качестве любезности (за что потом вычли из общей суммы).
На ресепшене по очереди работали три женщины, но они были одни, поэтому никто не управлял баром и не проверял, кто входит и выходит из отеля. Любой мог незаметно проникнуть внутрь, и если бы кто-то ненадолго зашёл в ванную, никто бы этого не заметил.
В прошлом году, однако, был менеджер, который всегда присутствовал и проверял.
В отличие от предыдущих лет, я не видел много людей, которые оставались на несколько дней, большинство из них останавливались на 1/2/3 ночи, а потом больше не приезжали.
В итоге наш отдых прошёл хорошо, но уже не на обычные 5 звёзд из-за всех недостатков.
Я надеюсь, что к следующему лету хотя бы проведут внутренний ремонт здания, и оно сможет функционировать так же, как и в прошлом году, чтобы я мог вернуться, потому что я езжу в этот отель уже 12 лет и хочу вернуться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начиная с завтрака: выбор блюд стал меньше, чем в прошлом году, и работает только одна кофемашина для приготовления кофе или капучино, которая даже толком не работает.
Недостаточно персонала для уборки номеров, поэтому это занимает много времени, но в итоге с горничной наш номер был в порядке.
Бар почти перестал работать, мой муж не завтракает в номере по утрам, а обычно пил капучино в баре, а в этом году девушки на ресепшене, помимо своей работы, еще и молоко для моего мужа сделали в качестве любезности (за что потом вычли из общей суммы).
На ресепшене по очереди работали три женщины, но они были одни, поэтому никто не управлял баром и не проверял, кто входит и выходит из отеля. Любой мог незаметно проникнуть внутрь, и если бы кто-то ненадолго зашёл в ванную, никто бы этого не заметил.
В прошлом году, однако, был менеджер, который всегда присутствовал и проверял.
В отличие от предыдущих лет, я не видел много людей, которые оставались на несколько дней, большинство из них останавливались на 1/2/3 ночи, а потом больше не приезжали.
В итоге наш отдых прошёл хорошо, но уже не на обычные 5 звёзд из-за всех недостатков.
Я надеюсь, что к следующему лету хотя бы проведут внутренний ремонт здания, и оно сможет функционировать так же, как и в прошлом году, чтобы я мог вернуться, потому что я езжу в этот отель уже 12 лет и хочу вернуться.