Я останавливался в этом отеле с семьёй 4 дня. У меня есть несколько причин, которые привели меня к такой низкой оценке, и я объясню их ниже.
Номер:
Нам предоставили комфортный семейный номер в мансарде.
На двуспальной кровати лежали два односпальных матраса, стянутые простынёй. Две односпальные кровати были разной длины (одна из них была очень маленькой для ребёнка; его ноги торчали! ).
Единственное освещение в ванной комнате состояло из двух небольших галогенных светильников, направленных на раковину, которые были обжигающе горячими; вечером было сложно принимать душ из-за плохой видимости. Во всём номере не было вешалок для одежды, даже в ванных комнатах.
Поскольку номер находился в мансарде, высота потолка в нём составляла не более 1, 20 метра, и шкафы находились прямо там, что делало их использование крайне неудобным, поскольку гостям приходилось наклоняться, чтобы до них добраться. (Ещё более неудобно, если в номере есть дети. )
На столе в номере стояли два стакана (нас было четверо) и ваза со сладостями. В четырёхзвёздочном отеле я ожидаю как минимум чайник и/или кофеварку с травяными чаями, а также достаточное количество стаканов.
То же самое касается и бесплатных тапочек: мы нашли всего три. Скажем так, в целом номер был как трёхзвёздочный, но никак не четырёхзвёздочный. Слишком многого не хватало, и слишком много вещей были ненадлежащего качества (например, двуспальный матрас). Что касается мебели, то я не могу сказать, что сказать; она была определённо старой и изношенной. Я понимаю, что мы жили в старом крыле, но это не значит, что с нами обращались хуже за ту же цену, что и в новом.
Удобства:
Что это? Потому что в номере не было никакой брошюры, рассказывающей хоть что-то об отеле, не говоря уже об удобствах. Бассейн был хорошим, но полотенца в отеле были плохого качества и часто были в пятнах и/или дырках.
Еда:
Еда на обед и/или ужин довольно хорошая. Шведский стол с закусками можно было бы немного пересмотреть; за четыре дня мы ели одно и то же, без всякого разнообразия.
Завтрак: неплохой, с круассанами (4/5 видов, тосты, печенье, йогурт), готовыми блинчиками (я надеюсь, кто-то их испечёт прямо на месте), яйцами и беконом.
От 4-звёздочного отеля я ожидаю гораздо большего, как по количеству, так и по качеству.
Расположение: Единственное хорошее в этом отеле, что заслуживает 5 звёзд.
Не люблю это писать, но, думаю, когда платишь определённую сумму, особенно когда выбираешь отель, ожидая определённого уровня обслуживания, потому что считаешь, что 4 звезды – это дорого, а потом понимаешь, что на самом деле высокая только цена, то, думаю, это справедливо.
Слишком много вещей, не соответствующих категории отеля.
Прежде всего, номера. Я бросаю вызов любому, кто переночует в таком номере и не заметит того же.
Извините, но я больше не вернусь в этот отель и никому его не порекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер:
Нам предоставили комфортный семейный номер в мансарде.
На двуспальной кровати лежали два односпальных матраса, стянутые простынёй. Две односпальные кровати были разной длины (одна из них была очень маленькой для ребёнка; его ноги торчали! ).
Единственное освещение в ванной комнате состояло из двух небольших галогенных светильников, направленных на раковину, которые были обжигающе горячими; вечером было сложно принимать душ из-за плохой видимости. Во всём номере не было вешалок для одежды, даже в ванных комнатах.
Поскольку номер находился в мансарде, высота потолка в нём составляла не более 1, 20 метра, и шкафы находились прямо там, что делало их использование крайне неудобным, поскольку гостям приходилось наклоняться, чтобы до них добраться. (Ещё более неудобно, если в номере есть дети. )
На столе в номере стояли два стакана (нас было четверо) и ваза со сладостями. В четырёхзвёздочном отеле я ожидаю как минимум чайник и/или кофеварку с травяными чаями, а также достаточное количество стаканов.
То же самое касается и бесплатных тапочек: мы нашли всего три. Скажем так, в целом номер был как трёхзвёздочный, но никак не четырёхзвёздочный. Слишком многого не хватало, и слишком много вещей были ненадлежащего качества (например, двуспальный матрас). Что касается мебели, то я не могу сказать, что сказать; она была определённо старой и изношенной. Я понимаю, что мы жили в старом крыле, но это не значит, что с нами обращались хуже за ту же цену, что и в новом.
Удобства:
Что это? Потому что в номере не было никакой брошюры, рассказывающей хоть что-то об отеле, не говоря уже об удобствах. Бассейн был хорошим, но полотенца в отеле были плохого качества и часто были в пятнах и/или дырках.
Еда:
Еда на обед и/или ужин довольно хорошая. Шведский стол с закусками можно было бы немного пересмотреть; за четыре дня мы ели одно и то же, без всякого разнообразия.
Завтрак: неплохой, с круассанами (4/5 видов, тосты, печенье, йогурт), готовыми блинчиками (я надеюсь, кто-то их испечёт прямо на месте), яйцами и беконом.
От 4-звёздочного отеля я ожидаю гораздо большего, как по количеству, так и по качеству.
Расположение: Единственное хорошее в этом отеле, что заслуживает 5 звёзд.
Не люблю это писать, но, думаю, когда платишь определённую сумму, особенно когда выбираешь отель, ожидая определённого уровня обслуживания, потому что считаешь, что 4 звезды – это дорого, а потом понимаешь, что на самом деле высокая только цена, то, думаю, это справедливо.
Слишком много вещей, не соответствующих категории отеля.
Прежде всего, номера. Я бросаю вызов любому, кто переночует в таком номере и не заметит того же.
Извините, но я больше не вернусь в этот отель и никому его не порекомендую.