Отзыв об отеле Hotel Pacific

Ужасный прием и устаревшая структура отеля, лишь несколько сотрудников смогли спасти ситуацию.
Одна ночь в пятницу в июне. Впечатление было полностью испорчено грубым, высокомерным и неприветливым поведением молодого менеджера на ресепшене, что раздражало меня весь день и до конца моего пребывания. После того, как я указал на цены, которые видел онлайн, он скорректировал цены на компьютере в режиме реального времени, вместо того чтобы обратиться ко мне (несмотря на то, что было 17:00), и отмахнулся от меня с крайней грубостью. Минимума вежливости и профессионализма было бы достаточно, чтобы сказать, что цена верна, без высокомерного и недружелюбного тона. Такое поведение недопустимо в гостиничной индустрии.
Негативный момент также касается администратора, которая сразу же показалась мне неопытной, неприветливой и неулыбчивой: это была та же самая, которая отвечала на телефонные звонки и у которой я перед прогулкой попросил два дополнительных пакетика геля для душа. Мне обещали принести их в номер, но никто так и не появился. Отель застрял в 1980-х. Двухместный номер был крошечным, со старой мебелью, подушками, жесткими и пухлыми, как камни, и пластиковым воздуховодом кондиционера, который тянулся вдоль всей стены над кроватью. Ванная комната была крайне тесной (невозможно было умыться, не закрыв дверь) с маленькой старой душевой кабиной. Чистоту можно было бы улучшить. Звукоизоляция отсутствует: постоянный шум в любое время ночи и утра, в дополнение к шуму от кондиционера в соседнем номере на балконе. Единственный положительный момент касается некоторых сотрудников: отдельное спасибо работнице и работнику, обслуживающим завтраки — отличные, очень добрые и невероятно услужливые — и ночному посыльному. С другой стороны, молодой менеджер, которого я также встретил утром в зале для завтраков, даже не потрудился поздороваться. Не рекомендую. Существуют разные способы обращения с клиентами, и они не знают, что такое гостеприимство.