Отзыв об отеле Hotel Luana 2*

Мы пробыли 13 дней, номера были маленькие и грязные. У меня был полупансион, только ужин с 19:30 до 20:30. Мы приехали в 19:45. Закуски на шведском столе закончились, и их так и не пополнили! У меня были проблемы со здоровьем дома, и мне пришлось вернуться на день раньше. Но с меня все равно взяли плату за день, когда я не пользовалась закусками! Я категорически не рекомендую этот отель. Со стороны отеля отсутствует прозрачность и ясность. Исключите его из списка заранее. Забыла упомянуть, мой муж однажды утром попросил яйца, и ему отказали, потому что это двухзвездочный отель. Он просто потерял дар речи. Хочу добавить, что это не злоба, а просто правда. Были и неприятные моменты. Я уехала на день раньше из отчаяния, и ничего больше. В любом случае, обслуживание абсолютно не соответствует тем деньгам, которые я вам заплатила. Я позвонила за несколько дней до бронирования завтрака и спросила, может ли мой муж, поскольку он рано встает, взять две выпечки и принести их наверх? Да! Мы приехали в тот же день и увидели, как женщины приносят тарелки с выпечкой наверх, это несправедливо! На ужин шведский стол закончился в 19:45, весь номер жаловался, и я вам уже говорила, я тоже за это заплатила, и обслуживание там тоже было плохим! Я просила об оплате за несколько дней до бронирования, и если я заплачу наличными, хорошо, вы будете хорошо ко мне относиться, да, мэм, и я ничего не брала в долг, и с тех пор, как появился мир, за оплату наличными дают скидки! На завтраке однажды не осталось выпечки, в другой раз была только одна выпечка на двоих, уходите! Я улыбнулась из вежливости и доброты, но мне нужно было сразу же пожаловаться, прежде чем так выбрасывать деньги на ветер! Ваш двухзвездочный рейтинг фактически равен трехзвездочному, и многого не хватало, и уверяю вас, что для обычного работника такие неудобства во время отпуска совсем не приятны! Всё это правда, действительно! Даже в последний день, рука на моей совести, мне пришлось уехать на день раньше из-за проблем со здоровьем дома, нет, вы заставили меня заплатить и в тот день, уходите, так нельзя себя вести.