Отзыв об отеле Hotel Kiss 2*

ПАРКОВКА.
Перед приездом в отель мы заплатили 10 евро в день за парковку. Мы думали, что это гарантирует нам парковочное место рядом с отелем. Однако эта оплата не гарантировала нам парковочное место в отеле. И даже если бы гарантировала, некоторые парковочные места рядом с отелем настолько малы, что туда не поместятся даже маленькие автомобили, не говоря уже о универсале. Абсурдно считать эти места настоящими парковочными местами.
Женщина на ресепшене объяснила нам, что 10 евро, которые мы заплатили, были за парковку в другом отеле. Когда мы приехали на эту парковку (за которую мы действительно заплатили), мы были шокированы крошечными местами: припарковаться было практически невозможно.
Обратите внимание: оплата не означает, что у вас действительно зарезервировано место, что мы считаем совершенно неприемлемым. В конце концов, благодаря договоренности с некоторыми сотрудниками, мы припарковались рядом с мусорными баками, возле служебного выхода. Однако примерно через час другой сотрудник грубо выгнал нас, сказав, чтобы мы переставили машину, потому что мы загораживали мусорные баки. Мы считаем неприемлемым, что отель Kiss заявляет о наличии парковки, поскольку то, что обозначено как парковочное место, нельзя считать настоящей парковкой. Более того, мы считаем абсурдным платить дополнительные 10 евро за парковку, даже не имея гарантированного места. Кроме того, можно припарковаться вдоль улицы рядом с отелем, но найти свободное место очень сложно. НЕПРИЯТНЫЙ ОПЫТ С НЕРАБОТАЮЩИМ КОНДИЦИОНЕРОМ Когда мы приехали, на улице было около 35 градусов, и, включив кондиционер, мы поняли, что он не работает. Мы позвонили сотруднице на ресепшене, которая предлагала различные отговорки, чтобы избежать скорейшего устранения проблемы. Она отказалась предоставить нам другой номер. Только ближе к вечеру приехал техник, который проверил ситуацию и устранил проблему, снова заработав кондиционер. Решение было найдено, но мы были разочарованы тем, что сотрудница отеля возражала против идеи переселить нас в другой номер и не попыталась как можно быстрее найти решение проблемы.
ПЕРСОНАЛ.
Персонал очень любезный. Единственное замечание: сотрудница на ресепшене, немного нерешительная, могла бы принять решение быстрее и вмешаться более решительно в отношении кондиционера или переселения в другой номер.
НОМЕРА И ЧИСТОТА.
Номера новые, аккуратные и чистые. Матрас немного жестковат. Согласно политике отеля, полотенца меняются только каждые три дня. По прибытии мы не нашли мыла для рук. Уборка полов в коридоре также, кажется, не самая лучшая.
ПИТАНИЕ.
Обед и ужин подаются вовремя. Если вы опоздаете (например, на 45 минут), вы не сможете поесть, потому что кухня закрыта. Тостера для завтрака нет. ЦЕНА: Соотношение цены и качества очень хорошее. Тем, у кого большой аппетит и кто предпочитает большие порции, может не хватить еды. Попробуйте попросить дополнительное блюдо/порцию.