Отзыв об отеле Hotel Etna - Hotel per Coppie e Famiglie con Parcheggio e Spiaggia

Aiello E.

2/10
ItalianoРусский
Внимание: в этом году поменялось руководство отеля, поэтому предыдущие рейтинги не учитываются!
Первый день был кошмаром, я поняла, что попала в ужасное для детей место и мой отпуск был испорчен.
Если вы особенно с детьми, держитесь подальше.
Пляж находится далеко (Опера) и не подходит для детей (диско-пляж). Когда мы приехали, там было много детей, которые собирались несколько дней в неделю на «Зоошколу» и дискотеку для танцев во второй половине дня.
Береговая линия не пригодна для купания из-за прохождения моторных лодок с водными игрушками.
Пляж граничит с бесплатным пляжем.
На пляже есть только один тренажерный зал (ужасно оборудованный).
После моей жалобы мне любезно предложили другой пляж, действительно подходящий для детей и расположенный недалеко от отеля, но это было только после ремонта.
Грустный и разочаровывающий завтрак. В первый день не было даже круассанов. Это далеко не уровень многих 3-звездочных отелей Ривьеры.
Ужин показан на сайте в виде шведского стола и проходит не в ресторане отеля (который по необъяснимым причинам неактивен), а на самом деле он всегда находится на пляже Оперы и его подают. В первый и второй день нам предлагали выбор только между двумя первыми и двумя вторыми блюдами.
Затем наличие фруктов выявили и другие покупатели.
Ужасный ужин по качеству и количеству в месте с постоянной диско-музыкой, которая также доносится с близлежащего пляжа. Персонал иногда отсутствует.
Пляж Опера имеет рейтинг 3 балла и это тоже многое говорит о ресторане.
Что касается номера, то номер с большим балконом, но в целом его нужно будет отремонтировать и модернизировать.
Было бы полезно иметь сушилку, на которой можно было бы повесить сушиться одежду.
Что касается уборки, то она проводилась в номере, но с полотенцами и простынями были проблемы.
Полотенца не меняли, даже если их оставили на полу, но мне пришлось указать на это, чтобы получить сдачу.
Простыни хоть и грязные, но не менялись.
Чистота не адекватная, если учесть, что в первый день было обнаружено грязное полотенце, а когда я попросила поменять простыни, последующие тоже были грязными.
С момента моего вечернего доклада по поводу листов никаких действий предпринято не было.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.