Отзыв об отеле Hotel Alfonsina 2*

Незабываемое пребывание: опыт, полный неудобств.
Наше недавнее пребывание в этом отеле было, мягко говоря, разочаровывающим. Хотя поначалу номера казались «приятными и приемлемыми», чистота оставляла желать лучшего: было неприемлемо, что полотенца не меняли четыре дня. Это существенная деталь, подрывающая ощущение гигиены и комфорта.
Но настоящий кошмар начался с кондиционера, который не работал первые два дня нашего пребывания. Учитывая сильную жару последних дней, терпеть высокую температуру в номере было огромным неудобством и, честно говоря, неприемлемо для отеля, который стремится обеспечить минимальный уровень комфорта.
Аспект обслуживания заслуживает отдельного отзыва, и, к сожалению, не самого положительного. Вежливость и профессионализм персонала были практически полностью напрочь отсутствуют. В частности, нам встретился мужчина, чьё поведение было порой непонятным и зачастую неподобающим. Хотя может показаться, что он шутит, похлопывание клиентов по шее – это поведение, выходящее за рамки приличия и уважения. Такое неуважительное и навязчивое поведение абсолютно неприемлемо и способствовало созданию напряжённой и неприятной атмосферы. Не говоря уже об обслуживании: скатерти часто были грязными, и нам приходилось по три-четыре раза просить столовые приборы и стаканы, прежде чем их принесли. Эта неэффективность превращала каждый приём пищи в ещё один источник разочарования. Короче говоря, то, что должно было стать приятным времяпрепровождением, превратилось в череду неудобств и раздражения. Невнимание к деталям в сочетании с обслуживанием, граничащим с грубостью, делает это заведение тем, которое мы настоятельно не рекомендуем посещать.