Гостевой дом B&B Bucci 54 в Морчано-ди-Романья — это хорошо ухоженное и относительно новое здание с чистыми и аккуратными номерами. Поэтому ожидания были высокими, особенно учитывая цену, которая для января была довольно высокой.
Перед приездом я специально запросил размещение на первом этаже через Booking. Com. Этот запрос позже был подтвержден непосредственно владельцем, поэтому мы приняли его как данность перед отъездом из Палермо. Однако по прибытии оказалось, что в номере на первом этаже очень холодно, что затрудняло комфортное пребывание. За такую цену оказаться в подобной ситуации было объективно разочарованием.
Нам фактически пришлось согласиться на переезд на второй этаж, несмотря на то, что мы ранее сообщали, что я нахожусь в Морчано из-за операции на бедре. Владелец знал о моем состоянии и о трудностях, с которыми я буду сталкиваться при подъеме по лестнице, и эта смена места проживания вызвала значительные неудобства в и без того непростое время.
Ещё один аспект, который меня озадачил, — это поведение владельца в день прибытия: несмотря на то, что необходимые документы были отправлены в воскресенье (праздничный день), как и было оговорено, реакция была чрезмерно резкой и неловкой, создав совершенно ненужную атмосферу напряженности.
Единственной реальной гибкостью был поздний выезд в 17:00 вместо 10:00 за дополнительную плату в размере 30 евро. Это приятный жест, но он не компенсирует основные неудобства пребывания.
Морчиано-ди-Романья — город, центром которого является специализированная клиника, куда многие приезжают на операции. Именно поэтому можно было бы ожидать большего внимания к прибывающим с ограниченными физическими возможностями, а также большей чуткости к заранее оговоренным потребностям.
В общем, потенциально хорошее заведение, но управление и обслуживание клиентов — особенно в таких специфических ситуациях, как здравоохранение — определённо можно улучшить.
Wi-Fi постоянно отключается.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед приездом я специально запросил размещение на первом этаже через Booking. Com. Этот запрос позже был подтвержден непосредственно владельцем, поэтому мы приняли его как данность перед отъездом из Палермо. Однако по прибытии оказалось, что в номере на первом этаже очень холодно, что затрудняло комфортное пребывание. За такую цену оказаться в подобной ситуации было объективно разочарованием.
Нам фактически пришлось согласиться на переезд на второй этаж, несмотря на то, что мы ранее сообщали, что я нахожусь в Морчано из-за операции на бедре. Владелец знал о моем состоянии и о трудностях, с которыми я буду сталкиваться при подъеме по лестнице, и эта смена места проживания вызвала значительные неудобства в и без того непростое время.
Ещё один аспект, который меня озадачил, — это поведение владельца в день прибытия: несмотря на то, что необходимые документы были отправлены в воскресенье (праздничный день), как и было оговорено, реакция была чрезмерно резкой и неловкой, создав совершенно ненужную атмосферу напряженности.
Единственной реальной гибкостью был поздний выезд в 17:00 вместо 10:00 за дополнительную плату в размере 30 евро. Это приятный жест, но он не компенсирует основные неудобства пребывания.
Морчиано-ди-Романья — город, центром которого является специализированная клиника, куда многие приезжают на операции. Именно поэтому можно было бы ожидать большего внимания к прибывающим с ограниченными физическими возможностями, а также большей чуткости к заранее оговоренным потребностям.
В общем, потенциально хорошее заведение, но управление и обслуживание клиентов — особенно в таких специфических ситуациях, как здравоохранение — определённо можно улучшить.
Wi-Fi постоянно отключается.