Отзыв об отеле Villaggio San Pellegrino

Я хотел бы помочь другим семьям своим отзывом.
Я понимаю (и именно поэтому я забронировал), что цена может показаться заманчивой, но имейте в виду, что вы рискуете приехать вечером в день отъезда и получить звонок с ресепшена с сообщением о том, что номер больше не доступен по неизвестной причине, или, что ещё хуже, приехать в объект размещения и услышать об этом, не подготовившись к отъезду, и уехать.
В последнее время я видел много семей, оказавшихся в подобной ситуации.
Лично мне позвонили накануне нашего приезда, но я всё равно решил приехать утром и отстаивать свои права, получив номер такого же уровня с теми же удобствами. Однако мне удалось добиться этого, потратив четыре часа на ресепшен с полуторагодовалым и восьмилетним детьми (можно представить, какие дети там всё это время сидели), а также на приезд полиции, которую я вызвал, ожидая хозяина (который, очевидно, так и не появился).
Однако объекту не помешал бы серьёзный ремонт. Его немного подлатали, чтобы им можно было пользоваться, но проводку определённо нужно обновить. Вчера вечером во всём отеле на 10 минут отключилось электричество. Насчёт номеров ничего сказать не могу, так как меня направили в другой отель.
Питание самообслуживание (представьте себе десятки людей, толпящихся вместе, игнорирующих очереди и ограничения по времени), как и напитки. Вы сами наливаете себе воду из кувшинов в диспенсерах, безалкогольные напитки (не рекомендую) и вино. Весь персонал невероятно любезен и терпелив. Господин Фабрицио Ферретти, безусловно, может похвастаться тем, что нанял сотрудников, способных работать в стрессовых ситуациях и профессионально и доброжелательно решать сложные ситуации. Он не может похвастаться тем же отношением к моей семье и многим другим, с которыми он столкнулся в последние дни.
Это определённо подходящее место для спортивных команд на отдыхе и школьных групп, но не для семей.
Пляж очень красивый и ухоженный.