Три года назад мы останавливались в этом отеле и прекрасно провели время: завтрак был обильным, хотя и неполным, а персонал был услужливым, особенно мистер Энрико, который был очень добр. Номера были приличные и чистые. Комфортабельные. Мы решили повторить этот опыт, но сильно пожалели. Персонал был холодным и равнодушным. Они без разрешения списали с нашей кредитной карты полную стоимость проживания еще до нашего приезда. В номерах не было фенов, и для сушки волос им пришлось оставить залог в 20 евро, который должен был быть возвращен после использования, так как у нас было всего 3 евро на весь отель: настоящая головная боль! За три дня никто не убирал номера: ни уборки, ни туалетной бумаги, ни дополнительного мыла, ни полотенец, ни простыней! Даже пол не подмести! Ничего! Персонал был отстраненным и некомпетентным; когда мы даже попросили бутылку воды на ночь за дополнительную плату, нам сказали, что большие бутылки предназначены для персонала, и мы не можем их получить. Единственным исключением была любезность администратора утром. Но перейдем к ужасному завтраку: твердые, как камень, предварительно приготовленные булочки, вероятно, испеченные накануне, йогурт с той же самой кашей, что и несколько дней назад, четыре джема в случайной упаковке, отсутствие тростникового сахара, неисправный соковыжималка (сказали, что она сломана, но специалиста по обслуживанию не было) ; отсутствовали все необходимые вещи, например, дополнительная салфетка, и их приходилось запрашивать у единственного сотрудника, который пытался удовлетворить потребности каждого разочарованного и озлобленного гостя за этим скудным завтраком. Простые, предварительно приготовленные круассаны, поданные холодными. Вареные яйца, в основном раздробленные и размякшие. Консервированные фрукты вместо свежих. Четыре ужасных ломтика сыра и вареная ветчина или салями. Короче говоря, ужасный завтрак!
Все пребывание было огромным разочарованием, за исключением близости к морю. Никогда не повторится! Мы никогда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все пребывание было огромным разочарованием, за исключением близости к морю. Никогда не повторится! Мы никогда не вернемся.