Разочарование! Единственным по-настоящему положительным моментом были развлечения!
Мы отдыхали в этом отеле 10 дней с двумя детьми, 10 и 5 лет.
Начнем с номера, который был невероятно маленьким (хотя нам обещали номер чуть большего размера в июне). Нам приходилось ставить чемоданы на шкаф, каждый раз с трудом открывая его, и даже тогда в него едва помещались двое. Душ был ужасным: мозаичная плитка наполовину отваливалась, плинтус полностью отсутствовал, а прикроватная лампа была сломана и постоянно отваливалась, рискуя травмировать детей.
Чистота определенно нуждается в улучшении. Кровати застилались каким-то образом, просто натягивая одеяла и простыни. Нижняя часть кровати никогда не чистилась. Пыль была повсюду, а пол никогда не пылесосили и не подметали, поэтому везде были песок и волосы.
Еда в целом была хорошей, хотя и немного однообразной. Метрдотель всегда был услужливым и добрым. Что касается официантов, то вы едва успевали доесть последний кусочек, как они убирали вашу тарелку.
Пожилой мужчина в парке Чиччо был явно высокомерен и груб с детьми. Он дал моему 10-летнему сыну лишь небольшой кусочек пиццы, а когда тот попросил еще, ответил перед всеми остальными: «Я пока ничего не дам. Вы только что были здесь. Остальные тоже должны поесть, иначе они потеряют дар речи». Его тон был настолько грубым и высокомерным, что ребенок ушел и больше не хотел играть, потому что был унижен!
Бассейн был ужасно грязным, полным волос, а вода зеленоватая. Бассейн на верхнем этаже с двумя джакузи был пенистым, возможно, из-за слишком большого количества хлора.
Однажды я стал свидетелем сцены, когда администратор сделала несколько нелестных замечаний в адрес гостей, которые только что спрашивали информацию. Единственным действительно положительным моментом была великолепная развлекательная программа, которую вели Джанлука, главный аниматор, и Кристиано, его правая рука. Оба очень молоды, но невероятно добры и талантливы, им удалось вовлечь всех в общение с другими детьми, и мы действительно отлично провели время.
Джанлука создал превосходную программу, увлекательную и ненавязчивую, как для взрослых, так и для детей, которая развлекала всех. Мы выражаем ему личную благодарность!
Тем не менее, к сожалению, мы точно не вернемся!
Семейный отель должен быть внимателен к семьям, следить за состоянием здания, чистотой и иметь персонал, который всегда улыбается!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы отдыхали в этом отеле 10 дней с двумя детьми, 10 и 5 лет.
Начнем с номера, который был невероятно маленьким (хотя нам обещали номер чуть большего размера в июне). Нам приходилось ставить чемоданы на шкаф, каждый раз с трудом открывая его, и даже тогда в него едва помещались двое. Душ был ужасным: мозаичная плитка наполовину отваливалась, плинтус полностью отсутствовал, а прикроватная лампа была сломана и постоянно отваливалась, рискуя травмировать детей.
Чистота определенно нуждается в улучшении. Кровати застилались каким-то образом, просто натягивая одеяла и простыни. Нижняя часть кровати никогда не чистилась. Пыль была повсюду, а пол никогда не пылесосили и не подметали, поэтому везде были песок и волосы.
Еда в целом была хорошей, хотя и немного однообразной. Метрдотель всегда был услужливым и добрым. Что касается официантов, то вы едва успевали доесть последний кусочек, как они убирали вашу тарелку.
Пожилой мужчина в парке Чиччо был явно высокомерен и груб с детьми. Он дал моему 10-летнему сыну лишь небольшой кусочек пиццы, а когда тот попросил еще, ответил перед всеми остальными: «Я пока ничего не дам. Вы только что были здесь. Остальные тоже должны поесть, иначе они потеряют дар речи». Его тон был настолько грубым и высокомерным, что ребенок ушел и больше не хотел играть, потому что был унижен!
Бассейн был ужасно грязным, полным волос, а вода зеленоватая. Бассейн на верхнем этаже с двумя джакузи был пенистым, возможно, из-за слишком большого количества хлора.
Однажды я стал свидетелем сцены, когда администратор сделала несколько нелестных замечаний в адрес гостей, которые только что спрашивали информацию. Единственным действительно положительным моментом была великолепная развлекательная программа, которую вели Джанлука, главный аниматор, и Кристиано, его правая рука. Оба очень молоды, но невероятно добры и талантливы, им удалось вовлечь всех в общение с другими детьми, и мы действительно отлично провели время.
Джанлука создал превосходную программу, увлекательную и ненавязчивую, как для взрослых, так и для детей, которая развлекала всех. Мы выражаем ему личную благодарность!
Тем не менее, к сожалению, мы точно не вернемся!
Семейный отель должен быть внимателен к семьям, следить за состоянием здания, чистотой и иметь персонал, который всегда улыбается!