Hotel Le Cinéma

Недавно я останавливался здесь на 3 ночи, и должен сказать, что Франческо, новый владелец, действительно очень отзывчив и обладает свежим взглядом на туризм в Романье. Отель красивый и уникальный, с чистыми и аккуратными номерами! Я лично останавливался в люксе.

Ужасный опыт! Мы останавливались на две ночи, но одну из них не смогли использовать, потому что ключ, который нам дали, был сломан. Нас оставили на улице на всю ночь, особенно во время грозы. Мы звонили в службу поддержки, но никто не отвечал. В итоге мы спали на улице.
Неприемлемо, нам даже не вернули деньги за ночь, проведенную на улице.
Ужасная охрана! Дверь не запиралась, поэтому существовал риск, что кто-то может проникнуть в комнату, просто повернув ручку. В целях безопасности мы заблокировали дверь стулом на ночь (я не думаю, что это нормально).
К сожалению, завтрак не соответствует фотографиям; он намного хуже.
Давайте забудем об этом; лучше остановиться в хостеле.

Персонал был наполовину ангельским и мотивированным, наполовину нуждающимся в улучшении.
Номера были опрятными и чистыми.
Завтрак был приятным за такую ​​цену.
Ужин был скромным.
Спасибо девушке на ресепшене. Она всегда была очень отзывчива.

Худший отель, который я когда-либо видел. В номере было невыносимо жарко и без кондиционера в середине августа: настоящий крематорий, особенно на третьем этаже, который ощущается как импровизированный чердак. Персонал отсутствовал, был некомпетентен и неспособен выполнить ни одну просьбу. Балкон был настолько мал, что, если уходишь, приходится входить боком, а четыре кровати были втиснуты в пространство размером со шкаф. Одна звезда только потому, что ноль поставить нельзя… но на самом деле он стоит меньше, чем ничего.

Номер без окна и слепая ванная без вентиляции. В качестве освещения два недостаточных абажура. Заброшенный отель.
Неподготовленный персонал и вводящая в заблуждение информация о парковке. Вишенка на торте: завтрак отнесен в угол у входа, без молока и сахара и подносы, поставленные на стойку, где все могут обсудить их! НИКОГДА БОЛЬШЕ.

Лучше идите спать на пляж, пляж в 100 раз лучше, чем этот отель… одни выходные были одними из худших, но даже хостел не хуже этого отеля… не приезжайте сюда, поверьте мне…

Отель забронирован по пакету Mirabilandia. Нас заранее предупредили о возможной небольшой задержке (на 15 минут) при заселении и сказали, что с нас возьмут дополнительную плату (к сожалению, за 2 номера, забронированных одним бронированием, с нас взяли в два раза больше за позднее заселение, на целых 60 евро больше! ). Номера, которые нам предоставили, были маленькими и довольно грязными, с грязными простынями и сломанными жалюзи. Крошечная ванная комната без биде, со сломанным душем и черной плесенью на стене. Парковка на территории отеля отсутствует, хотя она указана в перечне удобств отеля. Непристойный завтрак: фруктовый сок, представляющий собой просто подкрашенную воду с плавающей в ней апельсиновой мякотью. Оценка персонала 0, крайне не рекомендуется! Я ставлю одну звезду, потому что не могу поставить 0. Будьте осторожны, если бронируете пакет «парк + отель» на сайте Mirabilandia, потому что вам придется иметь дело с этими людьми!

Заинтригованные захватывающими фотографиями, мы решили устроить мини-отпуск с друзьями.
Катастрофа. В номере грязно, одеяла и полотенца включены.
Микроскопический и не очень чистый санузел без биде, не говоря уже о некомпетентности и хамстве руководства. Абсолютно избегайте.

Ужасно, если не сказать больше!
Мы останавливались в отеле по пакету «Мирабиландия»:
На их сайте написано «прием работает 24 часа в сутки», но по прибытии поздним вечером никого не было, мы избежали долгого ожидания только потому, что двум несчастным людям до нас пришлось звонить им по номеру, висящему на двери.
Парковка отеля заполнена, и если вы хотите ею воспользоваться, вам придется заплатить дополнительную плату в размере 15 евро за ночь.
Маленькие комнаты с облупившимися обоями, сломанным сифоном для душа, плесенью на стенах, оранжевыми и черными пятнами на простынях и подушках, антисанитарным биде, встроенным в унитаз; Фен находится за пределами ванной комнаты, поэтому сушка волос раздражает тех, кто останавливается с вами.
Если вы хотите комфортно спать на кроватях, ваш средний рост должен составлять 160 см, иначе вы будете спать с поднятыми ногами.
Ночью опустить ставни невозможно, так как они сломаны и беспроводные.
Завтрак весьма сомнительный, учитывая ограниченный выбор и выпечку явно со вчерашнего дня; капучино и фруктовый сок разбавлены и безвкусны (в офисной машине они делаются лучше)
Структура была бы хороша, но ее полностью игнорируют и предоставляют самой себе.
Я рекомендую проверить, какие удобства можно использовать в пакете «Мирабиландия».
Короче говоря, мы не совсем там.

Худший опыт, который у меня был. Мы прибыли через 20 минут после запланированного заезда (в 23:20) и обнаружили, что отель закрыт (несмотря на то, что в бронировании указано, что стойка регистрации работает круглосуточно). Когда менеджеры приехали, они заставили нас доплатить штраф в размере 30 евро за номер, хотя бронирование было только одно, и хочу отметить, что этот штраф не был указан на сайте бронирования.
Когда мы добрались до номера, мы обнаружили одеяла и полотенца с пятнами.
Комната была маленькая, но в ней было все, еще одним недостатком было то, что рольставни были заблокированы, поэтому мы проснулись с первыми лучами рассвета.
Расположение неплохое.

Ужасный опыт! Учитывая, что я не пользуюсь лифтом, первое, что по приезду мне сказали, что после 23:00 (ночного портье у них нет), чтобы вернуться в отель, единственное, что нужно сделать, это подняться на лифте из гаража" дама закрывает глаза и берет это». Когда я ответила, что просто не могу, мне сказали, что тогда у меня неправильная структура 😂!
Первая комната: мансарда, с небольшим окном наверху и душем, в который не мог попасть даже мой 11-летний сын из-за его роста (рост моего мужа 1, 90 м). Сразу переоделись, но, возможно, лучше спать в машине: простыни в пятнах, в синяках (надеюсь, не выглаженные), арахис на полу, волосы в душе, пол, вероятно, не мыли не знаю сколько времени. Завтрак? Даже не чашки, а бумажные стаканчики для капучино и горячих напитков, вчерашние круассаны, если можно!
После многих лет пребывания в Романье впервые такая доброта и гостеприимство.
Я бы добавил, что по прибытии в Мирабиландию, если бы мы не зарегистрировались до 23:00, мы бы заплатили доплату в размере 50 евро… позорно!

Я хотел понять, можно ли поставить ноль звезд, но, видимо, это невозможно. Поэтому я буду вынужден дать один. Грязная и устаревшая ванная комната и душ, отсутствие звукоизоляции в номерах, мучительный завтрак, мягко говоря, с продуктами низкого качества и в очень небольшом количестве. Завтрак подается до 10.00. В 9.15 спустились 2 парня и спросили, почему нечего есть, на что им очень грубо ответили, что через некоторое время они закроются.
Нулевое образование и сочувствие на стойке регистрации.
Теперь мы подходим к очень удобному экономическому предложению, которое нам предложили за четырехместный номер на одну ночь: щедрые 100 евро за номер + 15 евро за парковку в сутки (но рекомендую, если ваша машина высоковата, не Парковать его там не стоит, иначе вы рискуете отправиться домой на кабриолете: потолок на парковке на самом деле не выше 175 см.
Выводы: оставляю вам решать, стоит ли оставаться в этой структуре.

Две звезды (иначе это была бы половина) за вежливость, доброту, образованность и отзывчивость персонала, в частности Луки, которому приходится рассматривать жалобы от клиентов, недовольных всеми плохими услугами структуры, которая могла бы стать превосходной. Как это было в период с 2015 по 2019 год, но сейчас это отпущено. Мы обнаружили, что в номерах плохо убираются, простыни и полотенца старые, изношенные и, что еще хуже, даже испачканные косметикой, поэтому стирают плохо! Некачественный завтрак, слишком грязные чашки и мошки возле еды! Повторюсь, что ребята на ресепшене пытались решить наши проблемы сменой простыней и полотенец, но даже поменянные были в пятнах, хоть и пахли хлоркой. Платная парковка 15 евро за ночь! Если есть возможность, припаркуйтесь на улице, на синих линиях, это обойдется дешевле. В целом понятно, что недвижимость не вкладывает деньги и экономит на всем, учитывая, что отель всегда заполнен благодаря договору с Мирабиландией и близлежащими парками. Район очень красивый и близко к морю, настоящий позор для этой структуры, которую я не рекомендую даже на два дня в парках.

Мы с моим парнем поехали туда только потому, что сделали пакет с отелем+парком Мирабиландия… ну, начну с того, что как только мы приехали, мы обнаружили грязные полотенца с выцветшими красными пятнами и простыни с черными и красными пятнами. Мы пошли к администратору, чтобы попросить ее поменять их, и она сказала, что поменяет их. На следующий день и полотенца, и простыни были грязными, такими же, как и остальные. Кровать, которая должна была быть двуспальной, но вместо этого были прикреплены два односпальных матраса, которые разваливались при малейшем движении, ванная комната без биде, очень маленький душ. Завтрак был приличным, даже несмотря на то, что бутерброды были со вчерашнего дня, а капучино выглядело как кофе, разбавленный грязной водой.

Моя подруга и я остановились на две ночи по договоренности с Мирабиландией.
Приехали вечером, мини-бар не работал должным образом.
Поднимаем покрывала, а простыни были в чёрных пятнах на уровне сиденья, заходим в душ… открываем полотенца, а там чёрные, красные, оранжевые пятна.
Мы спим в одежде, уставшие от путешествия и посещения парка.
Матрас был не спальным с двуспальной кроватью, а двумя простыми односпальными матрасами, так что мы даже не могли спать, обнявшись.
Мы встаем с болью в спине, спускаемся завтракать (позитивная, приятная нота… кроме кафе… капучино был грязной горячей водой) и указываем на неудобства, принося тысячу извинений. Обещали смену постельного белья и полотенец.
Никакой смены белья, обычные пятна… в тех же местах.
Ванная комната без биде.
Балкон с видом на детскую площадку и… сигареты.
В следующий раз вместо этого поставьте палатку посреди природы.
Нам очень жаль, потому что парк красивый и расположение отеля хорошее.

Худший опыт в моей жизни. На телефон никто не ответил (стационарный телефон не работает). В первый день мы указали, что кондиционер не работает, и два парня на стойке регистрации были очень любезны (Лука и Карим), которые попытались немедленно связаться с обслуживающим персоналом, но, поскольку он был недоступен, они поменяли наш номер. Комнату сразу. Когда Джузи (владелец) вернулась, она увидела, что нам поменяли номер, и начала кричать во всю глотку на детей… мы все слышали из нашей комнаты на 1 этаже, и она сказала им, что мы лжем насчет кондиционера… она была похожа на мать, которую он ругал своих детей, постыдно и непрофессионально. В последующие дни я был свидетелем других сцен, когда владелица очень плохо обращалась со своими сотрудниками и ругала их перед гостями. Завтрак плохой, и в первый день нам сначала сказали, что запасов больше нет (до закрытия завтрака оставалось 1 час с четвертью), но позже сделали. Достойная чистота в номерах и санузлах. Полотенца в пятнах, но все портит грубость владельца, которого я не мог терпеть, всегда отвечая тем же. Единственное, что сохраняется – это местоположение.
Я бы не вернулся, даже если бы мне пришлось заплатить… Жаль, что я не могу поставить меньше одной звезды. Я никому не рекомендую, если у вас есть другие варианты, держитесь подальше от этого места.

Отель или отель, я не знаю! Маленькие и неприветливые комнаты, предполагалось, что это четырехместный номер, но он был мал даже для одного человека с расставленной двухъярусной кроватью, звукоизоляция отсутствует, слышно все из других комнат (никакой приватности) Грязные обои! Платная парковка за 15 евро, и если вы приедете первым, вас заблокируют другие гости. Скудный завтрак без возможности выпить приличный капучино или кофе. Расположение экономное, близко к морю и вокзалу.