Отзыв об отеле Il Podere Del Germano Reale 4*

Мы приехали в Podere del Germano Reale во второй раз в этом сезоне и остановились на обед, надеясь избежать тех же недоразумений, что и в первый раз. В бассейне всё было хорошо: он большой, а зонтики расставлены аккуратно. Рокко, спасатель, который встречает гостей, очень добрый и дружелюбный. Проблема в ресторане, где, как мне кажется, нет должной организации. В первый раз (26 мая) мы ели в ресторане и заказали четыре салата. Ингредиентов, указанных в меню, не было. Мы подумали: «Ну ладно, это начало сезона, они только открылись, может, им нужно навести порядок». Но нет, есть реальная проблема. В этот раз мы заказали четыре основных блюда (по одному на каждого) и два гарнира: картофель фри и запеканку из цукини. Мы ждали цукини 20 минут, и в итоге их так и не принесли, потому что их вернули. Однако нам дали большую порцию картофеля фри. Когда пришло время платить, кассир взяла с нас плату за другой столик, который был практически вдвое дороже нашего. Она вернула нам излишне уплаченные деньги (по 18 евро с человека, все мелочью), и это было нормально. Следует отметить, что в ресторане было не очень много посетителей, поэтому я думаю, что это была скорее организационная проблема. Я тоже работаю в ресторанном бизнесе и научилась обращать внимание на клиента, а не просто думать о нем как о человеке, который платит тебе зарплату. Что касается бассейна, повторяю, все было отлично. Жаль, что с рестораном все так, потому что это отбило у нас желание возвращаться; немного больше внимания было бы достаточно.