Отзыв об отеле Park Hotel Grilli 3*

Отель абсолютно разочаровал, учитывая цену за неделю проживания. Фотографии и описание на сайте вводят в заблуждение: старые и грязные номера, мебель, которая совсем не современная, и плохая уборка. Подушки очень жесткие и неудобные, полотенца меняют только если бросить их на пол, и часто приходится просить об этом. Ежедневная уборка без фиксированного графика, персонал часто заходил в номер без предупреждения, открывая дверь и спрашивая разрешения только потом — это неприемлемо! Состояние номеров, я бы сказал, очень обшарпанное; две плитки с плинтуса у входа отвалились и пролежали там всю неделю. Уборка очень поверхностная, а кровати даже не заправлены — к сожалению, даже не на самом необходимом уровне для 3-звездочного отеля.
Хвастливо рекламируемый «все включено» лишь отчасти соответствует действительности: напитки доступны весь день из ретро-автомата с водой и лимонадом, но только в пластиковых стаканчиках, если только вы не купите их бутылки с водой по 7 евро каждая. Комплекс заброшен, бассейн в нескольких местах сломан и опасен, грязный и неухоженный, тренажерный зал в плачевном состоянии со старым и непригодным оборудованием. Не говоря уже о множестве заявленных удобств, которых на самом деле нет.
Шведский стол, обильный, но негигиеничный, так как он был открыт, каждое блюдо подвергалось воздействию мух, пыли и плевков посетителей, спешащих забрать свою еду.
К счастью, хотя бы первое и второе блюда подавались персоналом. Иногда их было много, иногда мало, в зависимости от того, кто был и в какое время трапезы они заказывали.
Столики на улице для тех, у кого есть собаки, — это хорошо, но решение было необходимо, когда шел дождь, как в эти дни. Собаки не могли сидеть или лежать, не промокнув насквозь, в результате чего стулья промокали насквозь, а штаны были мокрыми.
Хорошо, что до туалетов всего несколько шагов, так что до них очень легко дойти пешком. Предложенная парковка оказалась недоступна, поэтому мы выбрали бесплатное место неподалеку.
Единственный положительный момент — это персонал, всегда добрый и услужливый, но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы оправдать очень высокую цену за такой низкий уровень обслуживания. Такой опыт повторять не стоит.