Отзыв об отеле Villa Silvie Rose

Больше никогда. Я забронировала номер на 5 дней для 3 человек в поездке, они попросили нас внести залог по телефону, но я предпочла оплатить все сама. Затем, через неделю, мы приехали и сняли семейный номер. С самого начала они были грубы. Как только мы принесли чемоданы в отель, мой муж попросил ключ от номера. Высокомерная девушка ответила, что он должен сначала заплатить, чтобы войти в отель. Мы сделали вид, что ничего не произошло, и сразу же оплатили проживание. Через 3 дня нам также понадобилась парковка, 10 евро в день. Каждый день, когда мы въезжали на машине, они требовали от нас немедленно оплатить парковку, как будто мы были ворами. За 2 дня до отъезда они предложили нам 90 евро за еще две ночи с парковкой, мы согласились (чтобы продлить отпуск для ребенка). На следующий день, когда нам оставалось еще 2 дня, они написали мне, что я должна немедленно доплатить разницу. Десять дней мы провели в отеле, где к нам относились с высокомерием и грубостью, словно мы были ворами. При выезде, когда мы спустились в бар, чтобы позавтракать, потому что в отеле ничего не было, девушка потребовала с меня еще 20 евро за «поздний выезд», который она всегда запрашивала с той же злобой и неуважением. Владелец, если говорить прямо, шакал, заботящийся только о прибыли и не проявляющий никакого уважения к клиентам. Состояние отеля ужасное, все старое и сломанное. Уборщицы очень любезные и хорошо убирают. Мы ездим в Чезенатико на отдых уже 5 лет, но ничего подобного никогда не случалось. Никогда больше не остановлюсь в этом отеле.