Отзыв об отеле Color Metropolitan Family Hotel 3*

К сожалению, наш опыт оказался негативным. Мы забронировали номер на две недели, но уехали через пять (цена была не низкой).
Обычно я вижу стакан наполовину полным: на этот раз я даже стакан не увидела!
Первый номер, который нам предоставили, был явно слишком маленьким и устаревшим (старым), чтобы с комфортом разместить двух взрослых, годовалого ребенка и маленькую собаку. Стены были грязными, пол — шершавым, как будто там делали ремонт. Более того, там даже не было детской кроватки: просто поставили односпальную кровать, которая, на наш взгляд, была недостаточной для годовалого ребенка.
После того, как мы сообщили о проблеме на ресепшен, нам предоставили второй номер, на этот раз достаточно просторный для наших нужд. Мы оценили их готовность пойти нам навстречу, но факт остается фактом: первый номер был совершенно неподходящим для семьи с маленьким ребенком и собакой. Позже мы узнали, что первый номер был предоставлен другой семье из двух взрослых и ребенка.
Мы были очень разочарованы качеством питания. Мы обнаружили, что выбор еды был низкого качества и, прежде всего, не подходил для семей с маленькими детьми. Детям практически всегда предлагали только жареную пищу (замороженные продукты), без какой-либо реальной альтернативы, более простой, здоровой и подходящей для их возраста.
Не говоря уже о уголке с пиадинами: там использовали исключительно упакованные пиадины (в Романье? ). Честно говоря, находясь в Романье, и особенно в Чезенатико, и ожидая хорошей романьолской пиадины из свежих ингредиентов, а получив упакованную, мы были очень разочарованы.
Услуги няни для 8-месячных детей: мы пытались оставить их в детском саду только один раз, и прежде чем мы успели дойти до бара за кофе, нам уже позвонили и сказали забрать малыша, потому что он плакал.
В целом, учитывая цену и ожидания от заведения такого типа, мы определенно ожидали большего.