К сожалению, наш опыт пребывания в отеле Duca di Kent был крайне негативным.
Номер был очень чистым: мы обнаружили волосы практически повсюду, даже на одеялах. Мы также забронировали и оплатили трехместный номер, но изначально нам предоставили очень маленький номер, совершенно не подходящий для наших нужд, особенно учитывая, что мы путешествовали с 6-месячным ребенком. Только после жалобы нам удалось поменять номер.
Еще одна очень серьезная проблема — предоставленная для ребенка кроватка: она была сломана, и вместо нормального матраса было положено шерстяное одеяло. Это решение мы сочли совершенно неподходящим для новорожденного.
Организация ресторана также оставляла желать лучшего. Нам не был назначен определенный столик, потому что, как нам сказали, гостей было больше, чем вмещал зал. Следовательно, нам приходилось каждый раз самим искать, где сесть, что было крайне неудобно, особенно с маленьким ребенком.
Однако я хотела бы отметить несколько положительных моментов: шеф-повар был действительно добрым и отзывчивым, готовя все, что мы заказывали для нашего малыша, исходя из его потребностей. Метрдотель ресторана и один из официантов также были чрезвычайно любезны, профессиональны и услужливы.
Жаль, потому что вежливость некоторых сотрудников, безусловно, заслуживает похвалы, но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы компенсировать проблемы с чистотой, организацией и особенно с управлением номером и детской кроваткой. Исходя из нашего опыта, мы бы не рекомендовали этот отель, особенно семьям с маленькими детьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был очень чистым: мы обнаружили волосы практически повсюду, даже на одеялах. Мы также забронировали и оплатили трехместный номер, но изначально нам предоставили очень маленький номер, совершенно не подходящий для наших нужд, особенно учитывая, что мы путешествовали с 6-месячным ребенком. Только после жалобы нам удалось поменять номер.
Еще одна очень серьезная проблема — предоставленная для ребенка кроватка: она была сломана, и вместо нормального матраса было положено шерстяное одеяло. Это решение мы сочли совершенно неподходящим для новорожденного.
Организация ресторана также оставляла желать лучшего. Нам не был назначен определенный столик, потому что, как нам сказали, гостей было больше, чем вмещал зал. Следовательно, нам приходилось каждый раз самим искать, где сесть, что было крайне неудобно, особенно с маленьким ребенком.
Однако я хотела бы отметить несколько положительных моментов: шеф-повар был действительно добрым и отзывчивым, готовя все, что мы заказывали для нашего малыша, исходя из его потребностей. Метрдотель ресторана и один из официантов также были чрезвычайно любезны, профессиональны и услужливы.
Жаль, потому что вежливость некоторых сотрудников, безусловно, заслуживает похвалы, но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы компенсировать проблемы с чистотой, организацией и особенно с управлением номером и детской кроваткой. Исходя из нашего опыта, мы бы не рекомендовали этот отель, особенно семьям с маленькими детьми.