Отзыв об отеле Hotel Abarth 3*

Мы только что закончили недельное пребывание, и я хочу оставить честный отзыв, выделив сильные стороны и области для улучшения.
Персонал был одним из наших главных достоинств. Двое молодых людей, управляющих отелем, просто великолепны: общительные, добрые, отзывчивые и всегда готовы помочь гостям. Например, в день отъезда, после выезда, нам разрешили воспользоваться бассейном. Я чрезвычайно доволен персоналом.
Особая благодарность Филиппо, который специально приготовил для нас гарниры к ужину в стиле Романьи, учитывая, что меню практически состояло из свинины. Очень ценный жест.
Была оценена по достоинству незапрошенная оплата, ваучер на 30 евро, автоматы с напитками и мягкое мороженое.
Сюрприз для детей в конце их пребывания также был оценен по достоинству: перекус на обратный путь и игры на улице.
Ванная комната была маленькой, с неудобным туалетом и душем. Чистоту можно было бы улучшить. Биде засорилось, но его починили после того, как мы сообщили об этом.
Нам не понравилась двуспальная кровать: это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Мы бы предпочли настоящую двуспальную.
Самая большая проблема — звукоизоляция: стены тонкие, и слышно практически всё, даже фен в соседней комнате. Нас дважды будили в 6:30 утра криками и шумом из комнаты сверху. Я понимаю, что ребёнок может шуметь, но просыпаться в 6:30 утра на отдыхе неприятно. Важно соблюдать тишину в ночное время.
Мы также обнаружили множество комаров, как на улице, так и в помещении, особенно вечером. Улучшение мер по борьбе с вредителями и их профилактике было бы полезно.
Еда была неплохой, но ей не хватало разнообразия, и она была однообразной. Блюда часто были очень солёными, а десерты — разнообразными.
Нам понравился обед на пляже: обед на пляже бесценен! Весь вечер с лососем был очень кстати. Однако порции были маленькими, и было неудобно вставать за добавкой.
Столовая небольшая для такого количества гостей, столы расположены очень близко друг к другу. Наш стол был битком набит.
В бассейнах не хватает средней глубины для детей, которые плохо плавают: большой бассейн слишком глубокий, а детский слишком мелкий. Промежуточная зона или плавательные средства были бы очень кстати.
Мы видели спасателя каждый день, кроме одного. Большой бассейн глубокий для детей, и мы даже видели, как некоторые из них заходили в него без сопровождения: вот почему их присутствие так важно.
Особая благодарность Виоле, всегда рядом, она хорошая и отзывчивая. К сожалению, однако, только один аниматор, при таком количестве детей разного возраста, с трудом справляется со всеми. Я бы сосредоточила ее работу в отеле, где она больше всего нужна, а не на пляже.
Включенный в стоимость пляжный сервис хорош, но пляжный клуб находится довольно далеко от отеля, особенно для семей с детьми.
Наш зонтик был так далеко от моря, что мы его даже не видели. Мы попросили зонтик подальше от моря, чтобы лучше следить за нашим ребенком. Ответ: «Ну, вы все так говорите», — показался нам не очень любезным. Нам сказали, что единственный зонтик поблизости будет стоить на 12 евро дороже в день.
Было бы неплохо зарезервировать места ближе к морю для семей с детьми.
Пляжный сервис мог бы быть более гибким: он обязателен в первый день и не может быть использован в конце. Предоставляемые пляжные полотенца хорошие, но тонкие, как раз достаточно, чтобы накрыть шезлонги; они не впитывают воду, поэтому их не следует использовать как пляжные полотенца: я рекомендую взять свои собственные.
Для тех, кто прибывает поездом, идти пешком от вокзала до отеля неудобно, особенно с багажом.
У нас была приятная неделя. Это искренние и конструктивные замечания.
В конце каждой поездки возникает обычный вопрос: учитывая все обстоятельства, вернусь ли я?
Ну, конечно! ❤️ Несмотря на некоторые моменты, которые можно было бы улучшить, мы остались довольны и отлично провели время.
Так что мы обязательно увидимся снова! ❤️