Отзыв об отеле Hotel Sahib 3*

Я остановился в отеле Sahib в Каттолике, и с первого момента впечатления были негативными. Как только я вошел, сотрудник на ресепшене встретил меня холодно, почти высокомерно, с таким отношением, которое совсем не создавало ощущения гостеприимства. Во время его разговора я не мог не заметить запах пота, что для человека, работающего с людьми, совершенно неуместно, и с этого момента я понял, что профессионализм — не сильная сторона этого заведения. Ресторанная зона была практически пустой, не было ни письменного меню, ни небольшого шведского стола, как это обычно бывает в отелях. Вам просто сказали: «Сегодня лазанья, вы не против? » Альтернатив не было, не было списка блюд, и выбора не было, из-за чего создавалось ощущение, что вы едите у кого-то дома, а не в платном отеле. Они даже не спросили, хотите ли вы еще, а десерт, который мне подали, выглядел замороженным, взятым прямо из супермаркета и просто лежащим на тарелке без какой-либо презентации. Комната была очень маленькой, с узкими проходами, из-за чего было трудно передвигаться. Кровать была невероятно жёсткой, а от штор исходил неприятный затхлый запах. Мебель словно застряла в 80-х, но не в том винтажном, изысканном стиле, а скорее в старом, запущенном стиле, создающем общее ощущение заброшенности. Стены нуждались в обновлении, а приглушенное освещение делало обстановку ещё менее уютной. Администрация отеля меня озадачила, потому что тот же человек, который меня заселял, также обслуживал столики, готовил и убирал номера, а когда он не был занят, его можно было найти смотрящим телевизор в холле или даже спящим на диванах. Эта нехватка персонала и организованность очевидны во всех аспектах обслуживания. По сравнению с фотографиями в интернете, реальность совсем другая, потому что на снимках всё выглядит светлее, чище и ухоженнее, но вживую создаётся ощущение, что это место пережило лучшие времена и управляется без должного внимания к деталям. По этой причине я советую всем, кто думает забронировать здесь номер, тщательно всё обдумать и рассмотреть другие отели в Каттолике, где профессионализм, гостеприимство и обслуживание клиентов являются приоритетом. Это пребывание было разочаровывающим от начала до конца.