Отзыв об отеле Hotel Ginevra e Residence 1*

Начнём с крошечных комнат: мы не могли открыть шкаф, потому что кровать его блокировала! Кроме того, гигиена была ужасной. Полотенца были грязными (мы трижды просили их заменить), но на них всегда были явные пятна. Мы даже обнаружили, что слив биде засорился (персонал, кстати, сразу же его починил). Более того, мы совсем не могли нормально спать на протяжении всего нашего пребывания по двум причинам:
1. Кондиционер работал неправильно (он охлаждал всего на 1-2 градуса меньше, чем температура на улице! И практически не было никакого сквозняка).
2. Как будто этого было недостаточно, у нас появилась аллергическая сыпь по всему телу, которая привела к непрекращающемуся зуду (особенно на ногах и руках). Позже выяснилось, что это была аллергия на укусы клопов, когда мы вернулись! (Я не могла в это поверить, но наш врач подтвердил это. )
Кроме того, женщина неоднократно упрекала нас в неисправности кондиционера, на что мы потом не обращали внимания, потому что это было просто нелепо. За более чем 20 лет путешествий у нас никогда не было такого ужасного пребывания; это совершенно незабываемо.
И наконец, после негативного отзыва на Booking. Com, который вы видите выше, мне позвонила женщина, безжалостно оскорбляя и угрожая, говоря: «Ты толстый кусок дерьма, когда ты переедешь в Каттолику? Я хочу тебя снова увидеть. Ты лжец (и у меня есть медицинская справка), ты, наверное, грязный и т. Д. И т. П. ».
Это позор; место, если бы его как следует убирали, было бы даже сносным, но руководство, которое прибегает к угрозам, чтобы избежать признания своих недостатков, абсолютно заслуживает уважения.
Мадам, пожалуйста, больше мне не звоните, так как я записала разговор, и если вы продолжите мне угрожать, я подам в суд.