Отель Orizzonte получил четыре звезды исключительно за свое расположение на берегу моря.
Во всем остальном отель оказался полным разочарованием, и даже одна звезда — это щедро.
Соотношение цены и качества — ноль.
Небольшой номер буквально застрял в 1980-х годах: устаревшая мебель, трудно открывающийся мини-бар, а также явные трещины и пятна на стенах и потолке.
Ванная комната была маленькой, старой и неудобной.
Общая чистота была на низком уровне.
Самым серьезным инцидентом стало обнаружение личинок тараканов в номере.
В ответ на жалобу, сопровождавшуюся фотографией, руководство даже попыталось отрицать наличие личинок, выдав их за сверчков — оскорбительное и совершенно неприемлемое поведение.
Даже вариант полупансиона оказался негативным опытом… столовая работает по принципу кафетерия, ужин с 19:30 до 20:30.
Качество еды ужасное, а приготовление блюд отвратительное: переваренная, предварительно сваренная паста, замороженные продукты и нелепые «смеси», придуманные из остатков обеда и предыдущих дней.
Полное отсутствие информации об ингредиентах и аллергенах в блюдах – это серьезная и опасная проблема. Будучи непереносимым к аллергенам, я обнаружил на своей тарелке гриб, которого не было в меню. Когда я немедленно сообщил об этом, реакция была позорной: мне сказали, что это моя вина, что я не проверил, «Мы не можем перечислить все в меню».
Напоминаю руководству, что указание аллергенов является европейским юридическим требованием (Регламент ЕС 1169/2011) для защиты общественного здоровья, а не дополнительной опцией по усмотрению отеля. Это опасное поведение для любого человека с аллергией.
Единственными положительными моментами были качество десертов и исключительная вежливость персонала ресторана и отеля.
Несмотря на доброжелательность персонала, общее впечатление остается совершенно негативным. Я никогда больше сюда не вернусь и никому не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во всем остальном отель оказался полным разочарованием, и даже одна звезда — это щедро.
Соотношение цены и качества — ноль.
Небольшой номер буквально застрял в 1980-х годах: устаревшая мебель, трудно открывающийся мини-бар, а также явные трещины и пятна на стенах и потолке.
Ванная комната была маленькой, старой и неудобной.
Общая чистота была на низком уровне.
Самым серьезным инцидентом стало обнаружение личинок тараканов в номере.
В ответ на жалобу, сопровождавшуюся фотографией, руководство даже попыталось отрицать наличие личинок, выдав их за сверчков — оскорбительное и совершенно неприемлемое поведение.
Даже вариант полупансиона оказался негативным опытом… столовая работает по принципу кафетерия, ужин с 19:30 до 20:30.
Качество еды ужасное, а приготовление блюд отвратительное: переваренная, предварительно сваренная паста, замороженные продукты и нелепые «смеси», придуманные из остатков обеда и предыдущих дней.
Полное отсутствие информации об ингредиентах и аллергенах в блюдах – это серьезная и опасная проблема. Будучи непереносимым к аллергенам, я обнаружил на своей тарелке гриб, которого не было в меню. Когда я немедленно сообщил об этом, реакция была позорной: мне сказали, что это моя вина, что я не проверил, «Мы не можем перечислить все в меню».
Напоминаю руководству, что указание аллергенов является европейским юридическим требованием (Регламент ЕС 1169/2011) для защиты общественного здоровья, а не дополнительной опцией по усмотрению отеля. Это опасное поведение для любого человека с аллергией.
Единственными положительными моментами были качество десертов и исключительная вежливость персонала ресторана и отеля.
Несмотря на доброжелательность персонала, общее впечатление остается совершенно негативным. Я никогда больше сюда не вернусь и никому не рекомендую это место.