Мы останавливались в этом отеле с 16 по 22 августа. Я не могу его рекомендовать, особенно тем, кто путешествует с маленькими детьми. С самого момента прибытия всё пошло не так: установка времени заселения в 14:00 совершенно не подходит для семей, особенно с детьми, которым нужно отдохнуть или обустроиться после поездки. Более того, стойка регистрации должна быть основным контактным пунктом отеля, и персонал должен знать всё, что нужно. Когда я спросила о частоте смены постельного белья, я получила небрежный ответ: «Я не знаю, потому что я не занимаюсь уборкой». Неприемлемый ответ.
Развлечения и информационная доска: Информационная доска с расписанием мероприятий немного запутанна. Кроме того, на сайте рекламируется, что каждый вечер в отеле проходят развлекательные мероприятия с участием талисманов, но на самом деле, чтобы воспользоваться этими мероприятиями, нужно было ехать в другой отель. Надувной аттракцион, показанный на сайте, отсутствовал.
Проблема с "Luverie": Разочаровывающие и повторяющиеся предложения: в первый вечер был сорбет, во второй — конфеты (которые уже были в воскресенье), а в среду — попкорн, оставшийся с киносеанса, который повторили из-за плохой погоды. Могу лишь подтвердить, что в среду были бомболони.
Хочу уточнить, как я уже говорила при оплате счета менеджеру Аните из отеля Marè, что у меня нет претензий к отдельным сотрудникам, но в целом организация ужасна. Спасибо Аните из отеля Marè, которая была очень любезна и отзывчива в решении итогового вопроса, хотя отдельное упоминание заслуживает менеджер Патриция из отеля Gambrinus, которая оказалась невероятно оперативной, очень любезной и внимательной в решении любых возникших у нас проблем.
В целом, заведение не соответствует заявленным стандартам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Развлечения и информационная доска: Информационная доска с расписанием мероприятий немного запутанна. Кроме того, на сайте рекламируется, что каждый вечер в отеле проходят развлекательные мероприятия с участием талисманов, но на самом деле, чтобы воспользоваться этими мероприятиями, нужно было ехать в другой отель. Надувной аттракцион, показанный на сайте, отсутствовал.
Проблема с "Luverie": Разочаровывающие и повторяющиеся предложения: в первый вечер был сорбет, во второй — конфеты (которые уже были в воскресенье), а в среду — попкорн, оставшийся с киносеанса, который повторили из-за плохой погоды. Могу лишь подтвердить, что в среду были бомболони.
Хочу уточнить, как я уже говорила при оплате счета менеджеру Аните из отеля Marè, что у меня нет претензий к отдельным сотрудникам, но в целом организация ужасна. Спасибо Аните из отеля Marè, которая была очень любезна и отзывчива в решении итогового вопроса, хотя отдельное упоминание заслуживает менеджер Патриция из отеля Gambrinus, которая оказалась невероятно оперативной, очень любезной и внимательной в решении любых возникших у нас проблем.
В целом, заведение не соответствует заявленным стандартам.