Это был мой первый раз в отеле Marcus, который был организован Kiklos. Каждый второй год я останавливался в отеле Bolognese, и все сразу же расхваливали Marcus как лучший отель по сравнению с Bolognese. Я начинаю с очень высоких ожиданий, которые, к сожалению, нигде не оправдались.
Начнём с номера: кровать, шкафы и балкон были идеальными, но ванная комната оставляла желать лучшего! Ванная комната была хороша даже для смурфика. Если вы сидите на унитазе, вы должны предупреждать окружающих, иначе вы ударитесь о дверь, если кто-то войдёт. То же самое касается использования биде. Душ был старым и ржавым.
Горячая вода вечером была несбыточной мечтой, а душ всегда был холодным. Либо вы принимаете душ утром, либо вам конец!
Кондиционер в номере не работал (он не включался). Я пошла в лобби, чтобы спросить, почему, и мне ответили: «Он выключен, он не нужен! Откройте окно, и все будет хорошо! »
Вы шутите?! Я могу сама решать, насколько холодно мне в номере, за который я заплатила и который оборудован кондиционером?!
Что касается кухни, тут мы проявляем фантазию. У нас был полный пансион, и мы завтракали, обедали и ужинали.
У нас было установленное расписание, согласно которому нужно было приходить точно в назначенное время, но ресторан никогда не был открыт, и приходилось ждать 15-20 минут у входа. Но потом они так спешили нас разбудить, чтобы убрать со столов, что мы так и не смогли спокойно поесть.
Наша подруга опоздала на 15 минут, а мы уже съели первое блюдо. Она спросила, может ли она получить то первое блюдо, которое заказала накануне вечером, и ей ответили: «Извините, вы опоздали, и все первые блюда уже съедены, поэтому вам придется съесть второе».
Вам это кажется нормальным? Они готовят еду на заказ за день до этого. Кому они отдали её блюдо?! Абсурд!
Другая моя подруга ещё ела, и с абсурдной небрежностью они забрали её блюдо (ещё не доевшую), потому что подавали второе блюдо!
Еда была посредственной: слишком солёной, слишком пресной, или паста была почти недоваренной. На завтрак выбор был невелик, и если вы хотите чего-нибудь сытного, вам нужно спешить, потому что если что-то закончится, это никогда не пополнят.
Обслуживание, вот оно, на пике отсутствия обслуживания (обычно гостеприимство Романьи славится). Всегда казалось, что они пришли, чтобы оказать вам услугу, и если вы не следовали их правилам, вас ругали, а потом — вишенка на торте… Было 7:45 вечера, и мы хотели заказать три коктейля, девушка за барной стойкой сказала нам: «Нет! Я не буду их вам готовить. Идите и ешьте сейчас! Вы можете выпить их позже. У меня сейчас нет времени. Официант сломал палец» (и, говоря это, он показывает средний палец, делая грубый жест).
Это граничит с абсурдом! Я платящий клиент, и я требую уважения! Я проигнорировал это, чтобы не устраивать скандал сразу, и подождал, пока выскажу свое мнение. На самом деле, вскоре после этого я застал девушку наедине и поговорил с ней. К счастью, она поняла и тут же извинилась, объяснив, что застала ее в неподходящий момент, и что она предложит нам следующую порцию коктейлей. Но этот небольшой жест не компенсирует остальную часть пребывания и является единственной причиной, по которой я ставлю 2 звезды, иначе бы поставил 1.
К сожалению, на следующем мероприятии я специально попрошу пойти в ресторан Bolognese, который находится на совершенно другом уровне! Абсолютно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с номера: кровать, шкафы и балкон были идеальными, но ванная комната оставляла желать лучшего! Ванная комната была хороша даже для смурфика. Если вы сидите на унитазе, вы должны предупреждать окружающих, иначе вы ударитесь о дверь, если кто-то войдёт. То же самое касается использования биде. Душ был старым и ржавым.
Горячая вода вечером была несбыточной мечтой, а душ всегда был холодным. Либо вы принимаете душ утром, либо вам конец!
Кондиционер в номере не работал (он не включался). Я пошла в лобби, чтобы спросить, почему, и мне ответили: «Он выключен, он не нужен! Откройте окно, и все будет хорошо! »
Вы шутите?! Я могу сама решать, насколько холодно мне в номере, за который я заплатила и который оборудован кондиционером?!
Что касается кухни, тут мы проявляем фантазию. У нас был полный пансион, и мы завтракали, обедали и ужинали.
У нас было установленное расписание, согласно которому нужно было приходить точно в назначенное время, но ресторан никогда не был открыт, и приходилось ждать 15-20 минут у входа. Но потом они так спешили нас разбудить, чтобы убрать со столов, что мы так и не смогли спокойно поесть.
Наша подруга опоздала на 15 минут, а мы уже съели первое блюдо. Она спросила, может ли она получить то первое блюдо, которое заказала накануне вечером, и ей ответили: «Извините, вы опоздали, и все первые блюда уже съедены, поэтому вам придется съесть второе».
Вам это кажется нормальным? Они готовят еду на заказ за день до этого. Кому они отдали её блюдо?! Абсурд!
Другая моя подруга ещё ела, и с абсурдной небрежностью они забрали её блюдо (ещё не доевшую), потому что подавали второе блюдо!
Еда была посредственной: слишком солёной, слишком пресной, или паста была почти недоваренной. На завтрак выбор был невелик, и если вы хотите чего-нибудь сытного, вам нужно спешить, потому что если что-то закончится, это никогда не пополнят.
Обслуживание, вот оно, на пике отсутствия обслуживания (обычно гостеприимство Романьи славится). Всегда казалось, что они пришли, чтобы оказать вам услугу, и если вы не следовали их правилам, вас ругали, а потом — вишенка на торте… Было 7:45 вечера, и мы хотели заказать три коктейля, девушка за барной стойкой сказала нам: «Нет! Я не буду их вам готовить. Идите и ешьте сейчас! Вы можете выпить их позже. У меня сейчас нет времени. Официант сломал палец» (и, говоря это, он показывает средний палец, делая грубый жест).
Это граничит с абсурдом! Я платящий клиент, и я требую уважения! Я проигнорировал это, чтобы не устраивать скандал сразу, и подождал, пока выскажу свое мнение. На самом деле, вскоре после этого я застал девушку наедине и поговорил с ней. К счастью, она поняла и тут же извинилась, объяснив, что застала ее в неподходящий момент, и что она предложит нам следующую порцию коктейлей. Но этот небольшой жест не компенсирует остальную часть пребывания и является единственной причиной, по которой я ставлю 2 звезды, иначе бы поставил 1.
К сожалению, на следующем мероприятии я специально попрошу пойти в ресторан Bolognese, который находится на совершенно другом уровне! Абсолютно!