Мы останавливались в этом отеле с нашей маленькой Авророй на 10 дней. Это семейный отель, очень приятный и дружелюбный. Персонал был просто фантастический! Номера были безупречно чистыми, а персонал был очень добрым и внимательным. Аниматоры Вероника и Мариам были великолепны; они развлекали нашу малышку различными занятиями, а каждый вечер устраивали детские танцы, которые стали для нас обычным делом! 😊😊 Официанты и Каталина были очень милыми, они всегда встречали нас с улыбкой! Микела и Алессия готовили нам фантастические коктейли!
Единственный недостаток, но, к сожалению, о нем необходимо сообщить, — это невнимание к аллергикам. У меня целиакия и аллергия на лактозу (проблема, которая возникла в марте при бронировании). Нас заверили, что проблем не будет, но, к сожалению, ошибка была допущена дважды… (У меня до сих пор последствия последнего ужина 😅). Шведский стол для людей с целиакией был невозможен, так как продукты были загрязнены… На завтраке я благодарю госпожу Ивану за яблочный пирог, но больше ничего выбрать не смогла. Я ничего не смогла взять со шведского стола… даже кофемашина для капучино оказалась для меня непригодной, так как у меня аллергия на лактозу… 😓 Это не сертифицированный отель AIC.
Детский бассейн нуждается в ремонте, он был непригоден для использования, грязная вода и отсутствовал водопад… номера немного устарели, и я не думаю, что это правильно для отеля «все включено», предлагающего кофе, мини-бар и кондиционер за дополнительную плату…
Отличное расположение и соотношение цены и качества! Надеюсь, эти небольшие изменения будут внесены, и больше внимания будет уделено аллергиям 😉 Спасибо всем за отдых, который они нам подарили!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственный недостаток, но, к сожалению, о нем необходимо сообщить, — это невнимание к аллергикам. У меня целиакия и аллергия на лактозу (проблема, которая возникла в марте при бронировании). Нас заверили, что проблем не будет, но, к сожалению, ошибка была допущена дважды… (У меня до сих пор последствия последнего ужина 😅). Шведский стол для людей с целиакией был невозможен, так как продукты были загрязнены… На завтраке я благодарю госпожу Ивану за яблочный пирог, но больше ничего выбрать не смогла. Я ничего не смогла взять со шведского стола… даже кофемашина для капучино оказалась для меня непригодной, так как у меня аллергия на лактозу… 😓 Это не сертифицированный отель AIC.
Детский бассейн нуждается в ремонте, он был непригоден для использования, грязная вода и отсутствовал водопад… номера немного устарели, и я не думаю, что это правильно для отеля «все включено», предлагающего кофе, мини-бар и кондиционер за дополнительную плату…
Отличное расположение и соотношение цены и качества! Надеюсь, эти небольшие изменения будут внесены, и больше внимания будет уделено аллергиям 😉 Спасибо всем за отдых, который они нам подарили!