Relais Delle Vele

Грязность и хамство.
Плохая чистота в номере и ванной (насекомые и чешуйницы)
Недоразумения при бронировании.
Мы были готовы не обращать на это внимания, но хамство персонала, наоборот, подтолкнуло нас написать этот отзыв.
Не рекомендуется!

Отличный дом, подходящий и для длительного проживания, так как в нём есть полностью оборудованная кухня. Большая комната разделена на небольшую гостиную и спальню с большой, функциональной ванной комнатой. Чистота как в общих зонах, так и в спальне была превосходной. Мне также понравилась парковка, как внутренняя, так и внешняя, зарезервированная для отеля. Завтрак был сносным. Мне не понравился телевизор, который был только в гостиной, а не в спальне, как я надеялся. Также мне не понравилась двуспальная кровать, состоящая из двух односпальных матрасов.

Хороший отель, который также служит резиденцией, с очень красивыми номерами с мини-кухней.

Незабываемые впечатления. Номер был не очень большим, но чистым и хорошо оборудованным. В номере была удобная мини-кухня, которой я не воспользовался. Кровать была немного неудобной из-за двух односпальных матрасов, поставленных рядом, но, должен сказать, я никогда не забуду это пребывание.

Восхитительное место.
Хороший завтрак.
Большие номера.

Настоящий кошмар, который длился 3 ночи… с 20 по 23 августа 2024 года, грязь в комнате и на кухне, никогда раньше не виданная… насекомые, муравьи и ржавчина повсюду, даже в духовке, где я должен был готовить для себя и сын мой… ужасающий опыт в истинном смысле этого слова. Виктор из Генуи.

Только один вечер на концерт Rammstein. Расположение немного в стороне, но в контексте все идеально.

Красивые номера и очень удобные. Отличная ванная. Хорошее расположение.

Немного в стороне, но отлично подходит для остановки на несколько дней… номер был мини-апартаментами со всеми удобствами (кухня).

Нечего сказать, если это не так.
1-высокая цена и качество!
2 — идеальная уборка номера!
3 — всегда улыбчивый и профессиональный прием!
4 — идеальная безопасность!
5 — безопасная частная парковка!
6 — руководство всегда доступно!
7 — завтрак, где возможно всё!
8 — бесплатный и очень быстрый Wi-Fi!
9 — Телевизор со всеми каналами, которые вы хотите!
10 — приготовить идеальный кофе!

За 75 евро вы определенно ожидаете большего. Единственный положительный момент — владелица, очаровательная и профессиональная женщина. Телевизор с декодером, сломанная подсветка. Очень удобная кровать. Кажется, он застрял в 90-х, но претендует на современный отель.

Мы являемся постоянными клиентами Relais уже около десяти лет, это наша надежная точка поддержки, когда мы приезжаем в Реджо-Эмилию. Прием всегда отличный, персонал проявляет особую заботу о клиентах и ​​удовлетворяет все наши потребности. Это дешево, номера просторные.

Меня заставили остаться там на неделю, но как только появилась возможность, я сбежала. Я была там на прошлой неделе по работе. Я забронировала номер на три недели, и поскольку я заранее оплатила проживание через агентство, у меня возникли проблемы со сменой номера. Как только я вошла в номер, всё показалось чистым и ухоженным, но как только я откинула покрывало, я обнаружила жука, бегающего по подушке, волосы на простынях, скатерть на столе была в пятнах от еды, а кухня была ужасно грязной. На вытяжке уже неизвестно сколько времени оставались засохшие остатки пищи. Я сразу же пошла на ресепшн, чтобы пожаловаться на всё это, и получила ответ: «Жук и волосы, вероятно, прилипли к покрывалу», и она даже не извинилась за случившееся! Невероятно! Я попросила хотя бы поменять простыни, а она ответила, что она одна и не может отойти от ресепшена. Она дала мне чистые простыни, и мне пришлось заново застилать постель. Когда я сняла грязные простыни, обнаружила ещё больше грязи: под простынями на наматраснике были огромные жёлтые пятна, а повсюду волосы. Добавлю также, что грязные простыни и покрывала лежали на полу моей комнаты два дня. Ночью в соседних комнатах был такой беспорядок, что я не могла спать. Настоятельно рекомендую остановиться в этом общежитии!

Удобно доехать до шоссе, парковка перед входом.
Приветливый персонал и безупречная чистота.
Очень хорошо!