Отзыв об отеле Hotel Asiago Beach 3*

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось очень разочаровывающим.
С самого первого вечера у нас возникли проблемы с организацией ужина. Несмотря на то, что с нами был 5-месячный ребенок в коляске, нам дали столик, к которому можно было подняться только по ступеньке, что было крайне неудобно. После того, как мы указали на это, нас заставили ждать более 10 минут, потому что они постоянно меняли нам столики, так и не найдя подходящий.
Чистота ресторана также оставляла желать лучшего. Многие столы, еще не накрытые к ужину, были грязными после завтрака, со столовыми приборами и скатертями в пятнах. Более того, вместо скатертей на ужин используются салфетки, и даже те, которые нам дали, были явно грязными и в пятнах.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был бассейн, поскольку мы думали, что это может стать альтернативой пляжу, особенно с таким маленьким ребенком. Однако, приехав, мы обнаружили, что зонтиков нет. Тогда мы вежливо спросили владельца, можно ли нам его предоставить, объяснив ситуацию. Ответ был: «Нет, потому что смысл бассейна не в том, чтобы там оставаться, а в том, чтобы искупаться и уйти». Мы сочли такой ответ невнимательным к потребностям гостей, особенно семьи с новорожденным, которая даже не может провести несколько минут на солнце. Ещё больше нас озадачило то, что некоторые гости принесли свои зонтики и пользовались ими без каких-либо нареканий со стороны персонала. В целом, мы ощутили недостаток обслуживания клиентов, плохое состояние объектов и руководство, которое не создавало ощущения радушного приема. По этим причинам мы не можем рекомендовать это заведение.