Отзыв об отеле Antica Loggetta

Когда мы приехали, сотрудник на ресепшене сказал, что наша бронь рассчитана только на одну ночь, хотя на самом деле она была на две.
Он заставил нас заплатить сразу, вместо того чтобы заплатить при выезде туристический налог в размере 10 евро (для младенцев) и 1, 50 евро с человека в муниципалитет Равенны. Что касается уборки номера Кандинского, ванная комната новая, биде протекало, а изголовье кровати отсоединилось и осталось в коридоре.
Завтрак, как сообщается, подается с 8 до 10, хотя на разных сайтах указано время 7:30.
В субботу, когда мы пришли завтракать в 8, джентльмен на ресепшене сказал мне, что у девушки возникла проблема, и мне придется подождать, что было неприемлемо. Когда я сказала ему, что не могу, потому что у меня важные дела, он накричал на меня: «Ты зануда… Я приготовлю тебе завтрак! » А когда я спросила, что входит в завтрак, он снова ответил: «Ты зануда, я ничего не знал о том, что у тебя номер с завтраком». Лоредана ничего не сообщила… поэтому я заплатила за завтрак в субботу утром и не воспользовалась им.
Более того, госпожа Лоредана постоянно отказывается отвечать на телефонные звонки, что, на мой взгляд, не очень справедливо по отношению к клиентам.
Я бы сказала, что определенное отношение недопустимо для определенных видов работы… поскольку клиент всегда прав, если вы не можете уважать такое время, как завтрак, вы не должны обращаться с клиентами как с грязью.
Вместо этого сегодня утром принесли завтрак… очевидно, с круассанами с предыдущего дня.
Сильные стороны: близость к вокзалу, Conad и центру города.
Не рекомендую из-за грубости консьержа…