Отзыв об отеле Ad Astra Rooms

Мы забронировали номер из соображений удобства: он находился недалеко от центра города и финиша забега, в котором мы должны были участвовать на следующий день. Хотя цена в 170 евро была немного завышена (двое взрослых и 9-летний ребёнок).
Парковка была на улице, и в день забега она была закрыта до 16:00.
При бронировании владелец заверил нас, что оставит номер, чтобы мы могли принять душ после забега, не уточнив время выезда и не упомянув о штрафе, и что ребёнок не будет платить.
Номер был приличным, за исключением того, что между номерами лежал лист фанеры, поэтому было слышно всё, что происходит в другой комнате. Ванная комната выглядела новой, хотя состояние чехла для сиденья оставляло желать лучшего (недостаточно бросить немного дезинфицирующего средства в унитаз; кольцо под ним было жёлтым), да и чистота (мы обнаружили пыль и волосы) тоже оставляла желать лучшего.
В номере было холодно и влажно, но тепловой насос помогал справляться с жарой (используйте его экономно…). К сожалению, в день гонки из-за проблем со здоровьем мне пришлось долго добираться домой. Приняв душ и собрав вещи, мы вышли в 16:10, попрощавшись, и тут же были удивлены: «Мне придётся заплатить 30 евро, потому что вы воспользовались моим преимуществом и даже включили тепловой насос», «Вы остались одни».
Господин Паоло, если бы вы с самого начала чётко обозначили время выхода, мы бы до этого не дошли; нельзя же ожидать, что все финишируют марафон за одинаковое время.
Оставьте себе 30 евро, они обогатят вас. Я сохраню своё достоинство честного человека, который никого не обманывает, тем более что 170 евро за номер — это уже слишком.
Удачи.
P. S. Если мы в конце и назвали её «нечестной», то лишь потому, что не ожидали, что она будет настолько высокомерной, сразу попросит у нас денег и размахивает картой на 30 евро. Ей следовало бы быть добрее и понимающе, учитывая, что мы не остались до вечера, а только приняли душ.
Хорошей вам жизни.