Отзыв об отеле Mondial 3*

Stefano (.

2/10
ItalianoРусский
Давайте начнем с предположения, что я хорошо знаю мир обзоров и осознаю, что отзывы могут положительно и отрицательно влиять на бизнес, а также иметь экономические последствия. Я человек, который очень уважает тех, кто работает, и прежде чем оставить отрицательный отзыв, тщательно обдумываю, стоит ли это делать или нет.
Сказав это, я решил сделать это, потому что за день до оплаты счета я старался очень спокойно и вежливо прояснить ситуацию.
Что-то пошло не так, как ожидалось, и поэтому, если бы мой собеседник обладал минимумом здравого смысла и ума, он должен был бы понять, что правильно было сделать скидку за плохое обслуживание и неудобства, которые перенесла моя мать.
Я забронировал это заведение после того, как тщательно убедился, что они могут справиться с клиентом, страдающим целиакией. Я знал, что нахожусь не перед «сертифицированным» отелем для людей с проблемами глютена, но, поскольку сертифицированных отелей очень мало, они заверил меня, что я организую подачу завтрака, обеда и ужина людям с этой проблемой.
Поэтому я забронировал этот отель для своей матери, я пытался найти место, где она могла бы чувствовать себя комфортно и комфортно.
Расслабиться на 10 дней после тяжелого периода, который он пережил в последние годы.
Начну с того, что моя мама по своей природе человек никогда не жалуется, она предпочитает молчать, а не спорить.
В один из первых дней на завтрак ей принесли открытый пакет, закрытый прищепкой, с ломтиками заплесневелого хлеба.
Я думаю, что это самое серьезное, что произошло и чего я не могу терпеть в 2024 году. Предлагаемая еда была плохой, однообразной и низкого качества.
Я не смогла перечислить все, что он мне рассказал: неловкие блюда, грубые манеры, очень мало внимания. Не раз ему приходилось покупать что-нибудь поесть на улице.
Они продемонстрировали полную некомпетентность и неадекватность в обращении с клиентом, страдающим целиакией. После 30 лет частого посещения отелей мы впервые наблюдаем полную неопытность в решении проблемы, которая теперь известна и решается всеми.
Этот обзор предназначен не только для клиентов, страдающих целиакией, но и для всех, иногда лучше быть честным и сказать, что вы не организованы.
Несколько отелей сказали мне об этом и предпочли отказаться от клиента, чем вызвать у него недовольство.
Они предпочитали прибыль, я представлял, что за оказанную медвежью услугу им даже скидку в евро не дадут,
Я этого ожидал, и так оно и было: если бы они были честны и корректны, они бы сделали это сразу же, как только я спросил об их доступности.
Мне просто жаль, что им удалось испортить единственные летние каникулы, которые смогла провести моя мама в этом году.
Самое серьезное, что они не осознавали проблему, на самом деле, когда я спросил по телефону "если честно, завтра я ожидаю скидку на общую сумму" они ответили "женщина отлично провела время, за исключением первого день".
На этом я заканчиваю и советую вам внимательно перечитать мои строки, когда вам придется решать, бронировать или нет.
Забыла… в день отъезда ей даже завтрака не накормили… вам должно быть просто СТЫДНО.

Цена номера от 10 700 ₽

Выбрать номер в Mondial

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.