Hotel Sorriso

Не буду рассказывать всю историю, потому что это заняло бы у меня два часа.
В тот же день, как мы приехали, у них был номер на неделю (обычный отель не зарегистрировал нашу апрельскую бронь). Они были просто фантастическими; руководство было, мягко говоря, дружелюбным, а персонал — очень профессиональным и приветливым. Если бы у меня была зарплата в четырёхзвёздочном отеле, я бы ездил туда каждый год, но, увы… рабочие зарабатывают не так много.

Мы чудесно провели отпуск во время Феррагосто. Расположение отеля, всего в нескольких шагах от моря, было очень удобным, а весь персонал был очень внимательным и отзывчивым. Менеджер был замечательным человеком, который умел вовлекать в праздничные вечера отеля представителей всех поколений. Мы обязательно вернёмся.

Отель может похвастаться превосходным расположением, недалеко от основных достопримечательностей, что делает его идеальным выбором как для туристов, так и для деловых путешественников. Здесь царит гостеприимная атмосфера, номера чистые и ухоженные, а персонал отличается дружелюбием и профессионализмом. Мне посчастливилось познакомиться с управляющим отеля, который лично провел для нас экскурсию по территории отеля, включая спа-центр – идеальное место для отдыха и релаксации. Превосходное соотношение цены и качества делает пребывание здесь еще более приятным. Завтрак подается в ресторане на третьем этаже, откуда вид на море превращает каждое утро в поистине незабываемое мгновение. Я искренне рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, качественное обслуживание и выгодное расположение.

Мы прекрасно провели время. Персонал был очень дружелюбным, номер уютным и просторным, а завтрак обильным. Бассейн был чудесным — отличная альтернатива пляжу. Хотя отель расположен не на пляже, он очень близко к нему и в нескольких минутах ходьбы от центра. Настоятельно рекомендую.

Забронировав номер в спешке, за пару недель до августа, мне удалось забронировать номер в этом великолепном отеле. И интерьер, и экстерьер поистине прекрасны; фотографии в интернете не передают всей красоты. Номер был чистым и идеального размера, с собственной ванной комнатой, кондиционером и очень просторным балконом. Крытый бассейн был очень чистым и большим, с отдельным джакузи. Отель предоставил бесплатные полотенца как для бассейна, так и для пляжа. Щедрый завтрак, поданный на третьем этаже здания, на открытой террасе с видом на море, стал прекрасным началом дня! Ужин состоял из щедрого шведского стола с закусками и десертами, а первые и вторые блюда по меню были восхитительны. Персонал был очень внимателен к нашим просьбам и был дружелюбным. Отдельного упоминания заслуживает управляющий отеля, который был очень отзывчивым и дружелюбным, а также был готов удовлетворить любые потребности гостей. Если я когда-нибудь вернусь в район Милано-Мариттима, я уверен, что снова выберу этот отель. Поздравляю!

Отель новый, но с хорошим бассейном и оздоровительным центром, но с маленькими номерами и «устаревшей» мебелью.
Завтрак хуже некуда: я его ещё не ел. Яйца были несвежими, но из горшочка, фрукты были плохо нарезаны и несвежими, не говоря уже о десертах.
Плохой персонал и обслуживание, Wi-Fi был только «домашнего» качества, а у гостей даже не было ручки или карандаша.
Бронировали за месяц, поэтому всё было как по маслу. Добавление кровати, о котором сообщили за неделю, привело к дополнительным расходам. Больше сюда не вернусь.

Только что вернулись из пятидневного отпуска в отеле Sorriso. Не могу не поблагодарить весь персонал за гостеприимство и внимание, проявленные во время нашего пребывания. Всё было идеально: от приёма до еды, от номеров до бассейна, от близости к пляжу и персонала.
Не могла не заметить критику в других отзывах о тех, кто работает, пока мы отдыхаем: это абсолютно ложные заявления обо всём персонале отеля Sorriso!
Тем более, что возникает вопрос: почему, если вам не понравилась еда в первый вечер, вы возвращались на 4 ночи подряд?!?
Хочу похвалить работу кухни: быстрое обслуживание, всегда разнообразные блюда и шведские столы (на шведском столе всегда рыба, мясное ассорти, сыры и овощи всех видов), отличная лазанья 😋 Официанты всегда улыбаются и внимательно относятся к нашим просьбам (даже к просьбам маленьких девочек, которые меняются каждый вечер). Так держать! Ещё раз спасибо за вашу работу и доброту 🙏

Отличный семейный отдых… неделя настоящего отдыха… невероятно гостеприимный персонал… они создают ощущение домашнего уюта! По-настоящему добрые и отзывчивые. Номера безупречно чистые, а общие зоны очень ухоженные. Мы ужинали… ужин был поистине восхитительным… превосходный шведский стол с рыбой и салатами… блюда были поистине изысканными… мы даже попросили добавки, и нам тут же всё удовлетворили. Завтрак на террасе с видом на море был очень впечатляющим… шведский стол был обильным и включал множество продуктов, в том числе безлактозные и безглютеновые. Мы заказали что-нибудь пообедать у бассейна: пьядина была превосходной! Большое спасибо… к сожалению, отпуск закончился, но я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую.

Это наш третий год подряд, когда мы останавливаемся в отеле Sorriso (семейный отдых с двумя детьми), но в этом году мы были немного разочарованы несколькими вещами: начиная с завтрака, персонал был невнимателен, когда дело дошло до уборки грязной посуды; они часто стояли за буфетом, в то время как наша посуда накапливалась так, что нам приходилось ставить ее на соседний столик. Завтрак был в целом разнообразным, но однообразным (одно и то же каждое утро). Номера были идеальными: очень просторными, чистыми, с небольшим балконом, где мы могли развесить белье. Из плюсов, наш номер был доступен и готов в 8:00 утра (вместо обычного заезда в 14:00). Персонал на стойке регистрации был очень добрым, отзывчивым и профессиональным: любая наша просьба была выполнена быстро. Особая благодарность Анджеле (которую мы знаем уже три года), которая всегда была очень милой и супер отзывчивой. Наконец, наболевшее: ужин. Совсем не такой, как в предыдущие годы. Шведский стол был значительно сокращен; Блюда каждый вечер повторялись (кальмары, креветки в коктейльном соусе и королевские креветки были одинаковыми четыре вечера подряд; свежесть королевских креветок была под большим вопросом! ) ; ризотто с морепродуктами было сильно пережарено, и тот же соус подавали на следующий вечер с лингвини. Рыба, в целом, всегда была одинаковой, за исключением последних двух вечеров, когда были некоторые вариации.

4 звезды? Может быть, 2, 5 звезды. Номера были чистыми, но мебель устарела, холодильник был пустой и выключен, кондиционер шумел… подушки были очень тонкими, да и вообще всё было так себе… еда была просто ужасной! Низкое качество, как ужина, так и завтрака. Я бы туда больше не поехал. Возможно, мне везло раньше, но, по моему опыту, четырёхзвёздочные отели были совершенно другими. Не думаю, что здесь есть даже намёк на 4 звёзды.

Я останавливался в отеле Sorriso с семьёй на 5 дней, и мы отлично провели время. Чистота была идеальной, все сотрудники были дружелюбны, а персонал невероятно отзывчивым. Обслуживание в ресторане было хорошим, но уступало всему остальному.

Я только что вернулась домой с семьей после длинных выходных (3-6 июля) с мужем и детьми.
Хорошо расположенный отель, недалеко от центра Милано Мариттима и в двух шагах от пляжа.
Мы забронировали просторный номер на 4 человек, но, к сожалению для остальных… шумный и плохо работающий кондиционер, недостаточно полок в ванной для 4 человек, пустой холодильник (несмотря на отсутствие прайс-листа на продукты).
Жидкое мыло для рук в ванной пусто с первого дня.
Мы неоднократно просили починить кондиционер, который хорошо работал в общих зонах. Каждый раз они заверяли нас, что учтут просьбу, но ничего не было сделано.
Завтрак на террасе был приличным, но не незабываемым, фрукты без убежища для насекомых и другие вещи, которые можно улучшить, на самом деле потребовалось бы совсем немного.
Короче говоря, мне очень жаль, я хотел не скидки на парковку, которую мне предложили, а провести 3 дня отпуска с семьей в действительно 4-звездочном отеле, как я и ожидал.
Мне очень жаль это говорить, но таков был наш опыт.

Нас встретил директор Чиро, который встретил нас с большим профессионализмом, но также заставил нас сразу почувствовать себя как дома и неожиданно повысил категорию номера с Classic до Junior suite. (большой светлый с видом на море и огромным балконом для счастья нашей собаки Фролло)
Очень чистый отель, как номера, так и общие помещения. Прогуливаясь по коридорам и в холле, всегда приятно пахнет чистотой.
Фантастический бассейн, большой в расслабляющей обстановке, с джакузи, где можно расслабиться.
Завтрак подается на террасе, разнообразный как соленый, так и сладкий.
Мы воспользовались полупансионом, разнообразным и обильным меню. Возможно, некоторые детали нужно уточнить. Но ничего непоправимого.
Положительный опыт, дружелюбный персонал, Чиро внимательный и всегда доступный директор, Анджела и Асканио на стойке регистрации — изысканные люди, всегда готовые ответить на наши потребности.
Спасибо всему персоналу, мы обязательно вернемся к вам в гости.
Семья Фиорино.

У нас была замечательная неделя. Весь персонал был добрым и вежливым с нами, особенно с нашим 19-месячным ребенком, они смогли удовлетворить все наши просьбы, особенно по поводу питания ребенка. Менеджер очень добрый и отзывчивый человек, он действительно заставил нас почувствовать себя как дома. Шеф-повар очень хороший, мы ели блюда, достойные 4-звездочного отеля, изысканные ужины. Комплименты за все и благодарность всем, начиная с менеджера, ребят на ресепшене, шеф-повара, старшего официанта и мальчиков в холле. Всегда с улыбкой на лице, никогда не неуместно и много, много доброты. За что мы влюбились в это место.

Идеальный отпуск, благодаря необыкновенному приему!
Мы остановились в отеле Sorriso и можем поделиться только более чем положительным опытом. Настоящая сила структуры, несомненно, заключается в персонале: всегда любезный, услужливый, с улыбкой на лице и большим профессионализмом. С первой минуты они встретили нас безупречно, заставив нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Особая благодарность менеджеру, изысканному человеку, дружелюбному и легкому в общении, всегда присутствующему и внимательному к каждой детали. Очевидно, насколько он заботится о благополучии гостей и качестве обслуживания: его присутствие действительно имеет значение.
Завтрак также был очень приятным сюрпризом: обильный, разнообразный и ухоженный, всегда хорошо укомплектованный даже поздним утром. Персонал столовой, как и весь персонал, оказался добрым и внимательным, помогая сделать каждый момент приятным и расслабляющим.
Структура также предлагает превосходные услуги: бассейн большой, ухоженный и идеально подходит для отдыха после дня на пляже или просто для того, чтобы насладиться солнцем в тишине.
Расположение идеальное: в нескольких шагах от моря и недалеко от центра Милано Мариттима, удобно для посещения магазинов, ресторанов и клубов, но в то же время в тихом и спокойном районе, окруженном зеленью.

Отель расположен недалеко от пляжа и предлагает все услуги, чтобы сделать пребывание максимально приятным. От большой зоны, отведенной для бассейна, до зоны СПА, проходящей через коктейль-бар и впечатляющую террасу, где проходит завтрак, гость вряд ли не найдет то, что ищет. Номера просторные, чистые и со вкусом обставленные.
Еще одно замечание по цвету: персонал: добрый, очень услужливый и способствующий созданию той расслабленной «домашней» атмосферы, которая не делает ничего, кроме как вносит вклад в опыт.
Я обязательно вернусь!

С того момента, как я забронировал отель, и до того момента, как я уехал, обслуживание было безупречным. Анджела на стойке регистрации встретила меня тепло и по-личному, персонал на завтраке был добрым и внимательным, как и генеральный менеджер отеля, который всегда проявлял исключительную заботу о гостях.
Удобства, упомянутые на домашней странице, были доступны, и расположение было отличным. 30 секунд ходьбы до пляжа и 3-5 минут ходьбы до отличных ресторанов :). 5 минут ходьбы до небольшого, но хорошо оборудованного супермаркета.
Номер и ванная были более чем просторными, чистыми и хорошо оборудованными.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле в следующий раз, когда буду в Милано Мариттима, и могу порекомендовать вам сделать то же самое. :)