Hotel Kent

Ужасный опыт.
Четырехзвёздочный отель, который не достоин даже одной звезды.
Мы провели две недели по системе «всё включено», и все две недели были одни проблемы. Они испортили нам отпуск.
Из крана в номере шёл только кипяток, и, несмотря на наши жалобы, никто не пришёл проверить и не починить. Нам пришлось ждать 5 дней!
На завтрак были только упакованные или замороженные продукты, а не те пирожные и печенье ручной работы, которые описаны на сайте. На обед и ужин рыбы никогда не было, а всё, что приносили, всегда было холодным или плохо приготовленным.
На напитки, не входящие в меню, которые были оплачены заранее по системе «всё включено», нам пришлось пожаловаться, и при выезде с нас снова потребовали оплату.
Мы провели 15 дней в телефонных спорах с владельцем отеля, который оказался грубым и высокомерным. Единственным положительным моментом был персонал столовой и горничные, которые были любезны и отзывчивы.

В этом году я решила провести в этом отеле несколько выходных и прожила там уже целых четыре недели. Хозяева отзывчивые и дружелюбные, персонал всегда вежливый и профессиональный (Мэри и Карло – просто супер), уборка отличная (Анна и её помощница просто восхитительны), а персонал ресторана невероятно любезен и готов ответить на любые вопросы (Алина, Андреа и легендарный Элвис).
Мы – семья из двух взрослых и двух маленьких девочек, и, можно сказать, мы нашли второй дом. Номера просторные и комфортные! Настоятельно рекомендую!

Фантастический отдых! Я отдыхал здесь с тётей и дядей, двоюродным братом и братом, и мы чудесно провели время. Особая благодарность официантам Алине и Андреа, старшему официанту Элвису, который выделялся своим дружелюбием и тёплым гостеприимством, и особенно Марко, который всегда был невероятно быстрым и профессиональным. Весь персонал был любезным, гостеприимным и внимательным к пожеланиям гостей. Приятная атмосфера и безупречное обслуживание. Поздравляем всех, будем рады вернуться!

Длинные майские выходные — настоящая катастрофа! Если не считать чистых номеров с хорошими матрасами, ресторан оказался настоящей катастрофой! На завтрак яичницу заморозили, бекон оставили в кулинарии. В первый вечер на десерт был пудинг, во второй — крем-карамель. На обед только фрукты на десерт: корзина с яблоками, грушами и апельсинами, которые они даже не отдают на благотворительность. Закуски, состоящие только из овощей, которые обычно подают в качестве гарнира к основному блюду!
Допустим, от 4-звездочного отеля ожидаешь чего-то совершенно иного. Менеджерам: помните, что какое бы соглашение вы ни заключили с агентствами, именно вы являетесь тем, кто его определяет! Мы приезжаем в Милано Мариттима уже 25 лет, и вы больше никогда не увидите мою группу.
Отправляйтесь в Галлию, чтобы увидеть, как они работают.
Тони Арчери.

Я остановился в этом отеле с хорошими ожиданиями, но, к сожалению, общее впечатление не соответствовало тому, что можно было бы ожидать от 4-звездочного отеля.
Номера, хотя и чистые, довольно маленькие и пустые, как по размеру, так и по обстановке. Ванная комната — единственная комната, которая находится в хорошем состоянии, но одного этого недостаточно, чтобы компенсировать другие недостатки.
Настоящим разочарованием стал завтрак: предложение очень ограничено, и не хватает свежих или некачественных продуктов. Мало вариантов и качество ниже ожиданий, особенно учитывая уровень, который отель хотел бы представлять.
В целом достойное пребывание, но соотношение цены и качества и обещания, связанные с категорией, не соблюдаются. Для приближения к заявленным стандартам потребуются значительные улучшения.

Интересно, по каким критериям в Романье присваивают звездам отели.
Начнем с регистрации: запутанная, медленная и совершенно неорганизованная. Иногда нам не давали номер, потому что его у них не было, несмотря на бронирование.
Номер: маленький, в стиле 80-х, без телефона и прикроватных лампочек. Пустой мини-бар.
Завтрак: и тут мы действительно натягиваем завесу жалости. Континентальной части практически нет. Только яичница без бекона, без свежего хлеба и упакованных мясных нарезок из супермаркета. Замороженные круассаны и упакованные пирожные.
В заключение 115 евро за ночь за отель, который в обычных условиях достиг бы максимум 2 звезд.
Категорически не рекомендую.

Клиент с тех пор, как они начали управлять отелем, а не они, я всегда останавливался в отеле типа «постель и завтрак» в период с июня по июль, только по выходным или выходным, учитывая высокую доступность номеров. Потом я понял почему!
Даже с учетом недостатков, с которыми мне приходилось сталкиваться в хорошую погоду, таких как сломанные ставни, неработающий душ, затемнение соседей, плохой завтрак и т. Д. Однажды в понедельник при выезде я обнаружил машину, припаркованную рядом с моей на их частной автостоянке. Вы знаете, чем закончилось то, что спустя больше года им все равно придется платить.
Никогда больше!

Недавно я остановился в отеле Kent и, к сожалению, должен сказать, что впечатления не оправдали моих ожиданий. Фотографии на сайте не отражают реальности: обстановка и номера выглядят устаревшими и не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля.
Запрашиваемая цена явно завышена по сравнению с предлагаемыми услугами. Я также обнаружил отсутствие прозрачности со стороны персонала. Я спросил о возможности смены номера, но мне ответили, что отель полностью забронирован и что мне смогут сообщить в ближайшие несколько дней. К сожалению, никаких обновлений я не получал, что, конечно, не является поведением отеля более высокой категории.
Единственный положительный момент, о котором стоит сообщить, — это стратегическое положение отеля. Однако, учитывая другие возникшие проблемы, я не хочу рекомендовать эту структуру.
Таким образом, если вы ищете проживание, которое соответствует ожиданиям 4-звездочного отеля, я рекомендую вам рассмотреть другие варианты.

Я только что провел недельный отпуск со своей семьей в этом отеле. Нам было чудесно хорошо. Персонал на стойке регистрации и в ресторане очень любезный и всегда готов удовлетворить любые потребности. Мы выбрали формулу полного пансиона и всегда ели очень хорошо, с большим выбором блюд, которые всегда были хорошо приготовлены и очень точно поданы. Комната была красивая, очень большая, с очень просторным балконом. Рекомендуем всем как для спокойного отдыха, так и для семейного отдыха. Расположение отеля очень удобное в центре и всего в нескольких метрах от пляжа.

В целом очень плохой отель. Нет парковки, нет кондиционера, маленькая комната, в которой нет места для передвижения. Плохая и плохая кухня и 4-звездочное дерево. Я доверял сети, но это не так… Не рекомендуется.!

Хуже, чем встретили здесь, невозможно представить. Хамское обращение с криками и воплями, вместо извинения, что нет мест.

Отзывчивость, еда и доброта персонала.

Уютная обстановка.
Очень хороший профессионализм персонала.
Стратегическое положение города.
Отличная кухня.
Очень рекомендую.

Мы останавливались 2 ночи в этом отеле, и я должен сказать, что у нас был отличный чистый номер, и современный персонал всегда добрый и предупредительный, мы обязательно вернемся к следующему!