Отзыв об отеле Agriturismo Trerè

Elisa D. L.

10/10
ItalianoРусский
Мы останавливались в эти выходные после ужина в июне.
Прекрасная усадьба, окруженная ухоженной зеленью среди виноградников.
Номера, конечно, очень простые, но очень просторные и чистые. Мы остановились в номере «Два Амаркорда».
Вино и напитки в номере, если они вам понадобятся, конечно же, за отдельную плату. Уборка и смена постельного белья производятся каждые три дня.
Бассейн в очень хорошем состоянии, места для гостей номеров зарезервированы, так как есть возможность ежедневного посещения.
Еда отличная, а вино действительно хорошее.
Весь персонал очень любезен, как в ресторане, так и в баре у бассейна.
И девушки на ресепшене тоже.
Хотя хозяин крайне неприятен и высокомерен, и сейчас я объясню почему, мы разбили стакан, не используя его, просто переставив комод; он упал. Мы сразу же сообщили об этом персоналу тем же вечером, который был очень любезен и предупредил нас, что такое возможно. Честно говоря, мы сообщили об этом утром, чтобы оплатить. Мы нашли сотрудницу на ресепшене, которая велела нам сохранять спокойствие, но эта сотрудница вмешалась и сказала: «Ну, они же хрупкие, вам не нужно их нести! Во-первых, вы не в номере с нами, у меня их нет, а во-вторых, как вы можете ожидать, что кто-то будет пользоваться стаканом? » Мы, конечно же, были разочарованы, но ничего не сказали.
На кассе их POS-терминал не был подключен, и оплата не прошла, в то время как с меня списали сумму в два раза больше плюс один за успешную оплату. Я спросил, могут ли они позвонить в службу поддержки POS-терминала. Она вмешалась и сказала, чтобы я позвонил ей, что я, очевидно, не могу сделать, и я любезно объяснил, что работаю в заведении, где есть POS-терминал, и что нам следует позвонить и уточнить.
Она продолжила в крайне грубой манере.
Так точно не поступают! В конце концов, я сам всё решил и даже забыл взять положенный мне чек, но так поступать с людьми нельзя, особенно если человек перед тобой невероятно добр. Есть много способов.
Вино у них потрясающее, но, честно говоря, если мы вернёмся, то только на ужин, чтобы не разговаривать с дамой.

Цена номера от 6 560 ₽

Выбрать номер в Agriturismo Trerè
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.