Отзыв об отеле Mondial 3*

Pier F. A.

2/10
Italiano ➜ Русский
Ужасный отпуск!
Мы провели две ночи, 30 и 31 мая, вдвоем, с 4-месячным ребенком, а также с еще одной парой, двумя взрослыми (одна из которых была на 8-м месяце беременности) и полуторагодовалым ребенком. По прибытии (около 15:30) мы обнаружили, что в номере очень жарко, а кондиционер сломан. Сразу же сообщив об этом на ресепшене, мне сказали, что я должна его выключить и снова включить…! Я повторила, что он сломан, и мы ушли на пляж. Вернувшись (около 19:30), после проверки, мне сказали, что я права, но ничего сделать не могут; все номера заняты. К сожалению, мне пришлось очень разозлиться и повысить голос, сказав им, как они смеют так отвечать, особенно с 4-месячным ребенком. Я попросила вернуть залог и найти другое место в другом отеле. Чудесным образом, вскоре нас нашли и поменяли номер, а нам пришлось заново упаковывать вещи. Учитывая время, меня должны были отвезти в новый номер. Как будто этого было недостаточно, лифт тоже сломался, и его не чинили два дня. Более того, на следующий день нам поменяли полотенца, и одно из них было грязным (возможно, с кровью…), вдобавок к халтурной уборке номеров. Носить коляску вверх и вниз на третий этаж три раза в день, боясь споткнуться (это просто безумие), было настоящим кошмаром, плюс приходилось нести сумки вручную без чьей-либо помощи, когда мы уходили. Кроме того, мы просили и оплачивали двухместный номер, а нам дали номер с двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе, так что ребенок, постоянно двигаясь, оказался посередине между односпальными матрасами.
Единственным положительным моментом был завтрак, который был довольно хорошим и обильным.
Когда мы уезжали, оплачивая проживание, мы упомянули, что это было стрессово и неудобно, и что мы хотели бы скидку, но госпожа Мирелла категорически сказала «НЕТ! ». Это была не их вина… мораль истории в том, что мы потратили кучу денег, не получив никакого отдыха. Мне также угрожали, чтобы я была осторожнее, потому что негативные отзывы могут быть отправлены на публикацию…
Пока все идет хорошо, все прекрасно. При первых признаках проблем становится очевидной огромная лживость людей и их «спасибо, спасибо большое».

Цена номера от 11 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.