Отзыв об отеле Hotel Zenith 3*

Luca G.

6/10
ItalianoРусский
Я надеюсь быть максимально объективным в этом отзыве. Начну с того, что я останавливался на неделю, с 17 по 24 мая, поэтому отель работал не в полную силу, особенно в начале моего пребывания. Персонал очень дружелюбный и стремится максимально удовлетворить потребности гостей, особенно в отношении еды. На мой взгляд, еда очень хорошая и предлагает широкий выбор блюд. К сожалению, парковки мало, поэтому, особенно в выходные дни, может возникнуть настоящая гонка за место на крытой парковке. Однако есть большая открытая парковка, большая часть которой платная. Номера простые, но в них есть все необходимое. К сожалению, мне не повезло с чистотой моего номера. Позвольте объяснить: меня не ждал приятный сюрприз по прибытии. Номер не убирали с тех пор, как уехал предыдущий гость… или, возможно, это было сделано в спешке. Пол был грязный, ванная комната не вымыта, в биде были волосы, простыни были выстираны, но на них были явные пятна, мусорное ведро в ванной было полно мусора и окурков, а по всей комнате витал сильный затхлый запах. Поскольку у них были трудности, возможно, из-за нехватки персонала, я закрыла на это глаза, поспала как могла в углу кровати, думая, что на следующий день все тщательно уберут. К сожалению, этого не произошло; они даже постель не заправили. Я сообщила обо всем на ресепшен, приложив фотографии. Девушка заверила меня, что они сообщат об этом и что на следующий день я найду номер чистым. Вместо этого, в 18:00, когда я выходила из душа, я услышала стук, и это была уборщица. Я попросила ее просто поменять постельное белье и сделать остальную уборку на следующий день (если будет время). На следующий день номер был чистым и приятно пах. Жаль, что она забрала все мои полотенца, оставив меня без душа, когда я вернулась с пляжа. В конце концов, если коротко, я спустилась на ресепшен и попросила их. «Отговоркой» мне назвали то, что они закончились и им нужно высушиться, что было странно, учитывая, что мои родители были в соседнем номере, и у них было два полных комплекта чистых полотенец. Очень жаль, что приходится сталкиваться с такими проблемами, особенно потому, что, как я уже упоминала, все очень дружелюбны, от официантов до повара и владельцев, и они создают ощущение домашнего уюта. Но, на мой взгляд, чистота должна быть на первом месте.
Расположение отличное, всего в нескольких шагах от прекрасного соснового леса и партнерского пляжного клуба.

Цена номера от 13 271 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.